本人宁国购房给予老丈人使用，产证办妥后在水务办理用户信息变更，见宁国水务公司网站首页有【在线变更用户信息】，遂于2022年10月12日至13日两次线上提交变更信息，显示提交成功，但至10月18日均未收到公司办理的信息，遂致电，电话工作人员回复：①不可线上办理，必须现场办理户号变更。②现场办理不可代办，必须本人带齐证件办理。投诉问题如：
一、本人提交多日，为何水务公司一直没给回复，视而不见？ 二、不可线上办理，那为何官网上有【在线变更用户信息】，是忽悠老百姓，还是为了忽悠上面的检查，
若确不可线上办理，请水务公司整改网站内容，不可列示上述信息，以免误导老百姓，浪费大家时间。三、现场办理为何不能代办，难道不是房产产权人信息与户号信息保持一致就可，本人亲自到场办理的土匪规定有无为民考虑，
强烈建议水务公司组织专员去电力公司学习，人家线上办理，一日办结，效率态度极好，你们不能闭关自大需要学习学习！