来电人反映:来电人是恒源景城业主,反映小区的路灯杆、单元门都已生锈,露天摆放的板凳已腐烂,绿化带内杂草丛生,小区物业费上涨只是与业主委员会协商,并未与业主进行协商。
你好!针对你反映的问题我局非常重视,并会同南山街道物业办和南河社区到小区实地勘察了解,答复如下:
1、有关公共设施损坏、环境卫生的问题
现场督促物业企业加强小区公共设施设备维护、保养,积极对接小区业主委员会做好日常巡查力度。
2、有关上涨物业费的问题
现根据《宣城市住宅小区物业管理条例》第二十条业主委员会应当通过公告等形式,及时公布业主大会和业主委员会决定等管理中的重大事项,做好物业管理中重要事项的记录,并接受业主查询。就你反映的问题现已会同所辖南山街道物业办和南河社区,督促小区业主委员会严格按相关法律、法规实行。