宁国市政务服务满意度调查问卷

调查开始日期：2021-11-15 08:35:02 调查结束日期：2021-12-15 17:35:02 状态：已经结束

本问卷调查已于 2021-12-15 17:35:02 结束, 共有13人次参与了此次调查。其结果如下:

1.您对市民之家政务服务总体评价如何？

非常满意

13票，所占比例：100.00%

基本满意

0票，所占比例：0.00%

一般

0票，所占比例：0.00%

不满意

0票，所占比例：0.00%

2.您对窗口工作人员的办事效率评价如何？

非常满意

13票，所占比例：100.00%

基本满意

0票，所占比例：0.00%

一般

0票，所占比例：0.00%

不满意

0票，所占比例：0.00%

3.您对办事窗口办事指南公布情况、一次性告知落实情况评价如何？

非常满意

13票，所占比例：100.00%

基本满意

0票，所占比例：0.00%

一般

0票，所占比例：0.00%

不满意

0票，所占比例：0.00%

4.您对窗口工作人员的服务态度、服务礼仪评价如何？

非常满意

13票，所占比例：100.00%

基本满意

0票，所占比例：0.00%

一般

0票，所占比例：0.00%

不满意

0票，所占比例：0.00%

5.您一般习惯通过何种途径获取办事相关信息？

窗口咨询

10票，所占比例：32.26%

电话咨询

11票，所占比例：35.48%

政务网站、公众号

8票，所占比例：25.81%

其他

2票，所占比例：6.45%

6.您在办理事项时是否能够实现“只跑一次”就办结？

跑一次办结

11票，所占比例：84.62%

跑多次办结

0票，所占比例：0.00%

因个人原因未能一次办结

2票，所占比例：15.38%

因窗口原因未能一次办结

0票，所占比例：0.00%

7.您比较倾向于何种办事方式？

窗口办理

6票，所占比例：46.15%

网上办理

7票，所占比例：53.85%

邮寄办理

0票，所占比例：0.00%

手机办理

0票，所占比例：0.00%

8.您对市民之家便民设施方面满意度如何？

非常满意

13票，所占比例：100.00%

基本满意

0票，所占比例：0.00%

一般

0票，所占比例：0.00%

不满意

0票，所占比例：0.00%

9.您的年龄是？

0-20岁

0票，所占比例：0.00%

21-40岁

9票，所占比例：69.23%

41-60岁

4票，所占比例：30.77%

60岁以上

0票，所占比例：0.00%

10.您属于以下哪类人群？

机关事业单位人员

7票，所占比例：53.85%

企业员工

0票，所占比例：0.00%

个体从业者

3票，所占比例：23.08%

其他人员

3票，所占比例：23.08%

11.欢迎您对市民之家提出宝贵的意见和建议（如果方便，请留下您的姓名和联系方式，方便我们跟进服务反馈）

13票