我市落实残疾人两项补贴申请“全程网办”
为贯彻省民政厅、省残联《关于全面开展残疾人两项补贴申请“全程网办”的通知》精神,今年6月份以来,市民政局积极拓展线上线下申请渠道,认真落实工作要求,将残疾人两项补贴申请“全程网办”工作做细做实。
一是开展业务培训。制作了图文并茂的《宁国市残疾人两项补贴申请“全程网办”办事指南》,分发给各乡镇(街道),对乡镇(街道)工作人员开展残疾人两项补贴申请“全程网办”培训,使其熟练掌握操作规程,并要求乡镇(街道)工作人员每天登录管理系统,及时受理“全程网办”申请。
二是加强政策宣传。各乡镇(街道)通过单位网站,微信公众号等媒体广泛宣传全程网办服务,工作人员在进村入户时向残疾人及其亲属宣传两补政策,讲解申请流程。民政局工作人员走进社区、小区,发放宣传册,开展残疾人两项补贴保障政策、残疾人两项补贴申请“全程网办”宣传,向群众做好宣传引导和政策解读工作,对前来咨询的群众进行答疑解惑,提高残疾人两项补贴政策知晓率。
三是强化动态管理。严格规范办理程序,强化残疾人两项补贴对象资格审定和发放工作,做到“应补尽补、应退则退”,确保两项补贴发放精准见效。
截至目前,该局已成功受理3例残疾人两项补贴线上申请,其中1例重度残疾人护理补贴申请已经办结,另外2例申请因不符合补贴政策,工作人员通过向申请人进行相关政策解释后予以驳回,并获得了申请人及其亲属的理解和好评。
下一步,市民政局将严格按照各级民政部门的部署和要求,提升政务服务便利化水平,为残疾人群众提供越来越便捷、精准、温暖的民生服务,不断增强残疾人群体的获得感和幸福感。
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