为进一步巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接,做到急难对象早发现、早干预、早救助,宣城宁国市探索建立了社会救助主动发现工作机制,及时解决群众急难愁盼问题。
构建一支网络队伍。充分发挥网格员作用,组建市、乡、村、组四级困难群众主动发现网络队伍,形成困难群众网格化管理模式,并将“主动发现职能”纳入村(社区)职责范围,由村(社区)党组织书记牵头,建立困难群众救助信息采集组,及时将困难群众遭遇的急难事项线索上报乡镇(街道)。
完善一项改革制度。持续深化社会救助综合改革,全面建立社会救助协理员制度,目前该市村(社区)均设立了社会救助协理员,并纳入村级后备干部力量管理,负责困难群众“救急难”信息收集、上报及急难对象排查,同时协助困难群众做好“救急难”申请、入户调查和公示等工作。
畅通一批服务渠道。依托乡镇(街道)为民服务中心,统一受理社会救助申请,建立“一门受理、协同办理”机制。依托“12345”政务服务热线,开通社会救助“及时响应”热线,为困难群众提供救助申请协办服务,同时利用网站、微信公众号、宣传手册、公示栏等方式畅通服务平台,为困难群众提供救助政策主动传导服务。
明确一条救助流程。在建章立制的基础上,细化主动发现救助四步骤:第一步,加大摸排力度,及时发现困难群众;第二步,深入调查评估,筛选实际困难家庭;第三步,分类及时救助,转介各部门开展针对性救助;第四步,全面分析建档,做好救助对象动态管理。