零距离倾听心声 面对面解决诉求 杜德林赴港口镇接访解决群众实际困难

  12月31日上午，市委副书记、市长杜德林来到港口镇群众来访接待中心，热情接待来访群众，认真倾听群众诉求，现场协调相关部门及港口镇妥善处理有关问题。市委常委、政法委书记陈柏平，市直相关部门及港口镇主要负责人参加。
  市委对这次公开接访高度重视，于12月26日通过网络等多种方式进行了提前公示，接受群众预约登记，并在港口镇群众来访接待中心设立公示牌，随机接待来访群众，坚持人员不选择、事项不过滤、时间不限制，做到有访必接、有难必解。
  接访中，杜德林共接待3批次5名信访群众，反映问题主要涉及屠宰场关闭补偿、拆迁款分配、畜禽停养补偿等问题。接访过程中，杜德林与来访群众面对面沟通交流，认真倾听群众反映的问题和诉求，详细了解事情来龙去脉，耐心解释有关政策法规，与有关负责同志共同商议解决办法。
  在听取市直有关部门情况说明和意见建议的基础上，杜德林对群众反映的事项逐一作出回复。对符合政策法规、合情合理的诉求，杜德林要求有关部门及港口镇要及时妥善解决，对不符合政策法规、一时不能解决的问题，要向来访群众解释相关政策，耐心做思想工作，帮助群众消除了疑虑。同时，杜德林希望各级各部门敞开心扉倾听群众诉求、意见、建议，着力解决群众反映的难题，引导群众依法表达合理诉求，积极化解信访案件，全力营造和谐稳定的社会环境。