3月25日上午,市委副书记、市长杜德林来到市信访局接访室,面对面倾听群众心声,帮助群众解决合理合法诉求。市直相关单位、乡镇、街道负责人及律师一同参加。
接访中,杜德林共接待2批次2名信访群众。在认真倾听群众反映的问题和诉求后,杜德林耐心解释有关政策法规,与相关负责人共同商议解决办法。
在听取市直有关部门情况说明和律师意见建议的基础上,杜德林对群众的合理诉求能答复的,当场均给出了明确答复;还需要进一步调查、研究的,交办到相关部门跟踪办理,限时答复;对依法依规不能解决的,耐心与群众做好政策解释,力争让每一位来访群众忧心而来,满意而回。