4月17日上午,宣城市委常委、宁国市委书记倪志品来到市信访局接访室,面对面倾听群众诉求,心贴心为民排忧解难。当天上午,倪志品共接待8批次10名来访群众,涉及房屋拆迁补偿、房屋买卖纠纷、企业环保、小区账目管理、用地手续办理、留守困难群众帮扶、山场纠纷等问题。
接访中,倪志品仔细倾听,详细了解事情来龙去脉,不时询问有关细节,现场研究解决问题的具体措施和办法,并耐心细致地为信访群众做好政策解释和思想工作。针对一时难以解决的复杂问题,要求相关部门要认真调查研究,及时跟进了解情况并提出解决意见,尽快给群众满意的答复。
倪志品指出,群众利益无小事,针对群众反映的诉求,各级各部门要深入细致核实情况,实事求是回应群众诉求,做到件件有回复、事事有回音。要坚持依法依规、公平公正,按照法律、法规和政策规定办事,对违法违纪问题严肃处理、追责问责,用心用情用力维护人民群众合法权益。要努力把矛盾纠纷化解在基层、把问题消除在萌芽状态,使人民群众获得感安全感更有保障。