各乡、镇、街道,市直有关单位:
为更好发挥我市网上中介服务超市作用,促进形成统一规范、开放竞争、健康有序的中介服务市场,根据《关于印发宁国市网上中介服务超市管理实施细则的通知》(宁政办〔2021〕10号,以下简称《实施细则》)有关要求,现就进一步做好中介超市有关工作通知如下:
一、常态化入驻
2021下半年度,中介超市入驻中介机构185家,2022年,截止目前中介超市新增已入驻的中介机构46家,为进一步提高中介机构入驻率,按照“应进必进”原则,宁国市中介机构规范化管理工作联席会议办公室(以下简称“办公室”)建立常态化入驻机制。各中介机构本着自愿原则,可随时准备中介机构入驻相关资料报行业主管部门审核认可后,直接报送至办公室(联系人:俞秉坤,联系电话:0563-4036553)。办公室将建立定期会审机制,全面提速中介机构入驻效率。
二、规范化管理
(一)明确四种选取方式适用范围。项目业主公开发布项目信息,中介机构自主报名竞选,通过择优选取(系统按照星级评分高低自动筛选服务优、信誉好的中介服务机构)、竞价选取(系统按最低报价中选的原则自动确定中介机构)、均价比选(系统自动选择报价最接近所有报价平均值的中选)、自主谈判(项目业主根据价格、服务时限、企业优势等方面,通过谈判择优选取),选取中介机构。
(二)项目预算金额应当合理。在政府采购限额标准以下,3000元以上的中介服务项目,应根据项目实际需求,项目业主在中介超市采购项目预算金额时,要做到合理,避免故意压低预算,影响项目服务质量。
(三)自主谈判选取方式。政府重点投资建设项目或有其他特殊情况确需采用自主谈判方式选取中介服务的项目,在一个年度内同一项目业主采用自主谈判方式项目数量及服务费用均不能超过总量的30%。同时要做好现场谈判的组织。项目业主根据中介机构报名情况,应组织所有报名中介机构参与现场谈判,参与现场谈判中介机构数量原则上应不少于3家,明确谈判时间、地点,进行现场谈判并做好谈判记录择优选取。
(四)择优选取方式。项目业主采用择优选取方式发布的采购项目,由中介机构自主报名,系统根据参与报名竞争的中介服务机构的星级评分高低自动择优选取,十佳优质中介服务机构参与报名竞争的则被系统优先选取,一个年度内同一项目业主采用择优选取方式项目数量及服务费用均不能超过总量的10%。
(五)做好两类满意度评价。项目业主按照“一事一评”的原则,在中介机构履行服务后对服务质量、服务时效、服务态度、服务收费、服务规范等5个方面内容进行评价,同时行业主管部门对执业能力、社会诚信、服务水平、规范管理等4个方面内容定期对中介机构进行评价,倒逼中介机构切实提升服务水平,有利于营造公平竞争、执业规范、优质高效的服务环境。
(六)加强行业主管部门事中事后监管,建立“宽进严管”机制。加强中介服务监管,建立中介超市“宽进严管”有效机制,市数据资源管理局将联合行业主管部门对中介机构入驻的承诺以及服务能力、服务规范、制度建设、档案管理等方面进行现场核查,建立健全中介机构退出机制。
三、有关要求
1.请各单位高度重视,按照财政性资金“应进必进”原则,主动作为、广泛宣传,进一步规范中介机构的选取。
2.在广泛宣传的情况下,各单位要主动推荐有规模、有实力、有信誉,且以项目服务为主的中介机构入驻中介超市。
3.做好满意度评价。项目业主及行业主管部门及时做好相关评价,行业主管部门的评分结果由市数据资源管理局录入网上中介服务超市平台。
宁国市数据资源管理局