我市打造“放心家政”解群众后顾之忧

  家政服务，一头牵着百姓，一头牵着就业。2022年，安徽省暖民心行动将“放心家政” 纳入其中，旨在以行动带动就业创业，让家政服务消费更放心、更舒心、更省心。今年以来，我市以家政服务业“提质扩容”为主线，坚持“政府引导、主体主导，强化诚信、健全标准，规范管理、示范引领”的原则，多措并举，积极落实放心家政暖民心行动。
  明确“放心家政”行动目标 细化行动任务
  到2025年，全市家政服务人员职业道德和技能水平明显提升，培训家政服务人员 9000 人次以上、实现家政服务实训能力应培尽培，力争新增家政服务人员 2500人以上、人员总量翻一番;家政服务行业专业化程度大幅提高，培育 2 家员工制家政服务企业，做强做优宁国家政品牌，培育 5 家在保洁、托幼、养老等家政服务细分领域中具有示范引领的中小企业;诚实守信成为家政服务行业共识，依托商务部家政服务信用信息平台，全市家政服务企业和人员信用信息实现全量归集，“一人一码(牌)”全面推行，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。
  多渠道摸清情况 精准助力家政服务企业
  市商务局通过行业电话回访以及重点企业实地走访等多种方式对全市家政服务行业做了全面了解。当前，全市登记注册从事家政服务企业共331家（企业性质204家、个体工商户127家），常年有家政服务人员1000人左右。
  为着力培育家政服务市场主体，我市将支持现有员工制企业提档升级，通过金融支持、品牌推广、以奖代补等方式扩大规模，以连锁经营、“互联网+家政”方式拓展服务网络，下沉社区设立服务网点，加大发展潜力大，市场口碑好的家政企业的扶持力度。
开展就业技能培训 拓展职业学历教育
  家政服务业是指以家庭为服务对象，由专业人员提供职业保姆、育婴早教、钟点服务、幼教保育、高级管家、清洁清洗等有偿服务，满足家庭生活照料需求的服务行业，是一项技能要求较高的行业，目前我市可开展家政服务类就业技能培训的机构有8家，已开展对新上岗家政服务人员以家政服务通识为主的岗前培训，以提升职业道德、服务技能为主的回炉培训，以育婴养老、美食烹饪、收纳整理等一系列实操性培训，累计培
  训1000余人次，学校是培养技能型高素质人才的摇篮。2022年，安徽材料工程学校开设社会文化艺术、护理专业，招生179人，与安徽理工大学合作开设函授护理专业，招生23人，与安庆职业技术学院合作开设托幼专业，招生25人。电大开设护理、学前教育专业本科和专科，招生8人。
  积极落实政策 大力开展基础性工作
  2022年，我市积极筹备成立“宁国市家政服务业促进会”，吸纳行业企业加入协会组织，加强行业自律，开展行业宣传，推行家政服务企业和人员信用信息实现全量归集，“一人一码（牌）”。
  与此同时，加大推广使用商务部家政服务信用信息平台，全量归集家政服务企业、家政服务人员基础信息和信用信息，目前，平台有企业归集数3家，从业人员归集数353人。
  随着人民群众生活水平逐步提高、老龄化程度不断加深以及三孩生育政策实施等，家政服务日益成为许多人生活中离不开的刚需。如何提高家政服务质量、扩大家政服务有效供给、解决家政服务消费不放心不省心问题，不仅是百姓天天有感的关键小事，更是社会关心关注的民生大事。
  接下来，我市将突出品牌，壮大家政市场主体，培育具有区域引领和示范效应的龙头企业，多渠道多形式开展家政服务技能培训；推动家政服务职业化专业化发展；全面落实优化信用信息服务、强化信用管理、健全标准体系、推行亮码（牌）上岗等措施，进一步强化服务保障；创新家政服务模式，积极搭建放心家政“线上综合服务平台”；以便民家政建设为抓手，建立社区“家政服务超市”，引导家政企业入驻，按需制定服务供给清单，建立便捷畅通的消费评价机制，延伸服务链条，拓展服务外延，细化服务内涵，全链条打造我市家政服务新模式、新业态。