宁国市建立优化农村厕所“2251”长效管护机制

  近年来，宁国市采取政府主导、市场化服务相结合的方式，建立优化农村厕所“2251”长效管护机制，农户只需在家打个电话，厕所清掏和维修问题便能迎刃而解。据了解，该机制已试运行3年，基本解决了农村地区“厕所坏了有人修、粪污满了有人掏、清掏之后有效用”的问题，进一步巩固了农村改厕成果。
建立2个平台。市级搭建1个清掏维修服务总站，乡镇建立1个清掏维修服务站。服务总站委托社会化服务公司挂牌运营，安排专职人员负责业务受理、登记、指派清掏维修事项和改厕相关咨询事项，落实服务事项回访，确保农户报修报抽电话随时有人接听，受理的业务随时能够派单开展服务。乡镇清掏维修服务站主要做好厕所维修工作，对受理的清掏事项上报总站，重点做好卫生厕所使用知识及管护服务电话和投诉举报电话宣传。
建立2套系统。清掏系统由清掏维修服务总站负责，根据工作量分片区安排专职清掏人员和吸粪车辆，并在规定时限内完成清掏业务。维修系统主要由乡镇服务站负责，对质保期内厕所出现的问题，安排施工单位上门免费开展维修服务；质保期外指定维修服务站、厕具专卖店或兼职水电工等人员上门开展有偿维修服务，所需器材可在维修服务站、生态美超市进行积分兑换，或者根据服务总站提供的品牌及参考价格，以团购价进行采购。  
落实5个到位。人员到位，清掏维修服务总站有专职的受理人员和清掏人员，乡镇服务站有专职的受理人员和维修人员，每个行政村有改厕管护人员。资金到位，市财政安排专项资金用于清掏维修服务站的运行，确保清掏维修服务正常运转。设备到位，分片区开展粪污收集工作，由农业农村局采购2辆吸粪车辆，租赁给第三方服务公司使用，防止出现每个乡镇都采购吸粪车导致财政资金浪费。考核到位，制定出台《宁国市农村人居环境有奖投诉举报机制》并向全市公示投诉举报电话，经抽查发现管护服务不到位或农户投诉不满意的对管护公司进行处罚，确保管护服务高质高效。宣传到位，明确服务总站和乡镇服务站的工作职责、制度和责任分工，并通过在农户厕所显眼位置张贴改厕管护牌、发送短信、倡议书及新媒体等途径大力宣传，提高管护机制知晓率和运行效率。
确保1个利用。根据就近资源化利用原则，结合全市种植大户分片区规划建设了4处粪污资源化利用处理点，将收储的粪污统一运送到处理点储粪池，经再次无害化处理后供种植大户免费使用，既解决了粪污储存问题，又解决了种植大户有机肥问题，防止再次环境污染，真正做到粪污资源化利用。