宁国市：聚焦企业诉求 狠抓环境优化

  今年以来，宁国市围绕企业“急难愁盼”建立“企业吹哨、部门报到”机制，并重点围绕企业诉求办理考核涉及的平台办结问题数量、办结问题数量占辖区注册企业比例、平台问题办结率及企业满意度等四项指标综合施策、精准发力，切实扛起打通优化营商环境“最后一公里”主体责任，严格落实联系包保工作要求，在服务企业上做到“随叫随到、服务周到”。
狠抓企业诉求办理数量。营商环境办在原有工作机制基础上，通过会议培训部署、下发工作提示单等方式，督促包保干部定期入企走访收集企业反映问题，进一步拓宽问题反映渠道，三季度共计录入平台问题852个已全部办结到位，数量位居宣城市第一。
狠抓企业诉求办理质量。为切实提高问题办理质量，营商环境办一方面严把审核关，对于未按规定报送的办理结果坚决退回重办。同时，对已办结的问题开展常态化电话回访，确保问题办理到位且企业对办理结果满意后再录入平台。
狠抓联系帮扶满意度。为进一步提高联系包保企业、项目信息准确率和满意度，8月份以来，该市在开展日常抽查的基础上组织2次集中办公，对平台已录入企业诉求及包保企业、项目进行全覆盖回访，将发现问题及时反馈至责任单位限时整改，并根据各单位反馈整改情况进行二次回访，确保全部整改到位。