为进一步提升12345热线工作水平,认真倾听群众呼声,切实为群众办实事、办好事,12345热线将于8月4日开展市直部门领导接听活动。本次接听单位为市生态环境分局,现将有关事项公告如下:
一、接听时间
8月4日(周四)上午9:00—11:00
二、接听人员
朱俊敏 市生态环境分局党组书记、局长
市生态环境分局执法大队、监测站、污控科、审批科工作人员
三、受理电话
12345政务服务便民热线
四、受理范围
1.关于我市辖区内环境污染方面投诉;
2.关于全市环境监测和环境质量等方面咨询;
3.关于全市污染减排、污染物总量控制等方面咨询;
4.关于建设项目环境影响评价文件的审批流程、排污许可证的办理和申领流程等方面咨询。
五、温馨提示
1.本次接听活动的受理方式是电话接听群众的诉求,不接待来访人员。
2.超出本次接听受理范围的诉求,由12345热线工作人员按照常规程序接听办理。