为进一步提升12345热线工作水平,认真倾听群众呼声,切实为群众办实事、办好事,12345热线将于10月27日开展市直部门领导接听活动。本次接听单位为市住建局,现将有关事项公告如下:
一、接听时间
2022年10月27日(周四)上午9:00—11:00
二、接听人员
肖宏亮 市住建局党委书记、局长
市住建局重点工程处、市政中心、物管中心负责人
三、受理电话
12345政务服务便民热线
四、受理范围
1.关于老旧小区改造、背街小巷治理方面咨询;
2.关于市政设施建设方面建议、投诉;
3.关于物业管理方面建议、投诉。
五、温馨提示
1.本次接听活动的受理方式是电话接听群众的诉求,不接待来访人员。
2.超出本次接听受理范围的诉求,由12345热线工作人员按照常规程序接听办理。