宁国市落实税费诉求“一口收办”工作机制

  今年以来，宣城宁国市税务局开展服务工业发展和重大项目专项行动，认真落实税费诉求“一口收办”工作机制，对企业涉税诉求及时反应，分类梳理，迅速办理，切实提升纳税人满意度。
  桑尼泰克精密工业股份有限公司是宁国市一家主营金属冲压件、焊接件、铝合金制品及总成件，集研发、生产、销售于一体的国家高新技术企业，先后获得“安徽省专精特新冠军企业”“省级企业技术中心”“省级服务型制造示范企业”“安徽省两化融合示范企业”等称号。近日，该企业向税务部门反映：目前面临上市关键时期，但上市过程中涉及资本交易、资产重组等众多涉税问题，加上财务规范性要求纷繁复杂，需要税务部门帮助解决。
  了解企业诉求后，宁国市税务局立即启动税费诉求快速响应机制，召集由纳税服务、税政、征收管理、税源管理等科室业务骨干组成的专家服务团队，对企业反映的问题进行集中“会诊”，提出了更正申报、出具证明等解决措施，并量身定制了解决方案，为企业上市过程中遇到的疑难杂症开出一剂税务“良方”。“目前公司上市处于规范运营阶段，在这个时期，财税方面的压力特别大，税务部门的诉求响应制度和服务团队无疑给企业上市吃下了一颗定心丸。”事后，公司财务负责人李斌对税务部门及时的诉求响应赞不绝口。
  据了解，宁国市税务局围绕“办好惠民事 服务现代化”主题，下发服务工业发展和重大项目建设专项活动实施方案，组建专家服务团队，针对全市44个重大项目和重点企业，按照“一个企业项目 一个服务团队 全链条服务”的模式为企业提供“一对一”的包保服务。对于企业疑难诉求不能当场解决的，落实“一口收办”工作机制，由服务团队牵头，按照“同一口进、内部流转、同一口出”的流程办理，做到“问题统一受理、意见统一答复、执行统一尺度”，高效解决纳税人的急难愁盼，确保对纳税人诉求既可“接得住招”，又能“指得明路”。截至目前，该局已成立7个专家服务团队，开展业务辅导100余次，帮助企业解决涉税问题60余项。