今年以来,宁国市交通运输执法大队持续深化交通运输执法领域突出问题专项整治,严格落实“为民办实事、为企优环境”的执法理念。
“一对一”服务。为减少大件运输企业逗留、等待时间,交通执法大队构建“一对一”服务机制,辖区中队第一时间上门了解业主需求,及时开展大件运输货物体量勘验,完成信息采集和数据上传,并现场指导其履行行政审批手续。今年以来,该大队共协助处理大件运输案例47起。
“面对面”交流。结合市民投诉的高风险领域,交通执法大队聚力聚焦重点突出问题成立专班,适时将矛盾双方邀请到大队进行“面对面”沟通和劝导,以说理式执法为双方提供一个缓解矛盾的过程。今年以来,该大队累计处理投诉案例57起,成功化解双方矛盾纠纷40余起。
“点对点”宣传。为加大交通运输执法领域“轻微免罚”、“承诺轻罚”制度推行力度,交通执法大队对执法相对人进行“点对点”政策宣讲,帮助其详细了解处罚案由、立案依据以及减免处罚的法律条款和依据,截至目前,该大队完成轻微免罚案例1起,为当事人减免罚款3000元;完成承诺轻罚案例46起,累计为当事人减轻罚款30余万元。
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