宁国市人社局全力推进“社保费征缴高效办成一件事窗口”服务

  今年4月以来，宁国市人社局联合税务、医保等部门建立“社保费征缴高效办成一件事窗口”，通过跨部门集成服务，打通信息传输通道，完善业务经办流程，最大限度“减环节、减证明、减时间”，实现政务高效办理，营商环境持续优化。
  近日，苏州仕净科技股份有限公司来到“市民之家”窗口咨询职工重复缴费问题。经税务和人社协同核查，由税务部门发起退费，人社部门审核确定，全额退还了该公司4人重复缴纳的养老、失业保险。原本涉及多部门、多事项的业务流程，通过“社保费征缴高效办成一件事窗口”实现了快速办结。
  为推动社保征缴相关业务从“能办”向“好办”转变，“社保费征缴高效办成一件事窗口”围绕群众“多头跑”“反复问”等痛点堵点问题，着力打造“一次取号、一窗受理、一次办成”的服务模式，加强与税务、医保部门的协作沟通，及时调整各业务平台相关设置，做好业务衔接与数据共享，切实提高灵活就业、企业退费、项目参保等高频业务的办理效率。同时，妥善处置企业和灵活就业人员历史遗留问题，提升群众满意度和获得感。截至目前，“社保费征缴高效办成一件事窗口”累计受理联办事项100余件，办结率100%。