9月21日上午,市委书记倪志品来到市信访局接待来访群众,认真听取群众的困难、诉求,现场研究解决办法。市直相关单位、街道负责人及律师一同参加。当天上午,共接待1批次1名来访群众。接访过程中,倪志品与来访群众亲切交谈,不时询问关键细节,详细了解信访事项原因、处置进展,并会同属地、相关部门和律师共同研究问题处理意见和解决办法。
倪志品强调,要认真贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,始终把群众利益放在第一位,把“送上门的群众工作”做实做细做好。相关部门要高度重视群众诉求,压实工作责任,耐心细致地做好政策宣传、解疑释惑等工作,对合理合法的诉求抓紧妥善解决,让群众看到实实在在的工作成效。要持续提升信访办理效能,持续开展矛盾纠纷排查化解,促进信访问题源头治理,通过办理一件事,治理一类事,研究探索解决深层次问题的长效机制,促进全市信访工作提质增效。接访结束后,与会领导及相关单位负责人还就抓好当前我市重点信访问题化解工作进行了会商。