关于印发宁国市2019年“四送一服”双千工程工作要点的通知

宁四送一服办〔2019〕1号

各乡、镇人民政府、街道办事处，市直有关单位：

　　根据《安徽省人民政府办公厅关于印发2019年“四送一服”双千工程工作要点的通知》（皖政办秘〔2019〕14号）、《关于印发宣城市2019年“四送一服”双千工程工作要点的通知》（宣四送一服组〔2019〕1号）要求，经市政府研究同意，现将《宁国市2019年“四送一服”双千工程工作要点》印发给你们，请结合实际，认真贯彻执行。

2019年4月12日

宁国市2019年“四送一服”双千工程工作要点

　　以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记民营企业座谈会重要讲话精神，贯彻落实全市促进民营经济发展大会和市委经济工作会议精神，用好“四送一服”工作机制，推动促进经济发展的各项政策措施落地见效，常态长效服务实体经济。
一、健全工作机制
　　1. 明确专门机构。市“四送一服”双千工程领导小组办公室统筹做好全市“四送一服”常态化工作，负责落实领导小组交办的工作任务，协调督促落实领导小组决定事项、工作部署和要求，持续推进“四送一服”双千工程。（责任单位：市“四送一服”办，时间：持续推进）
　　2. 强化工作力量。进一步强化由负责同志担任组长的“四送一服”双千工程领导协调机构，领导协调机构办公室设在市政府办公室，参照省市做法，明确专人负责具体工作。（责任单位：市“四送一服”办公室，时间：2019年3月底前完成）
　　3. 完善联系包保。建立健全企业联系包保机制，并做好辖区内企业名单梳理工作，在走访中认真听取并记录企业反映的问题，做到企业走访全覆盖，企业问题全收集。（责任单位：经信局、市直有关单位，时间：持续推进）
　　4. 联动推进工作。市直有关单位加强对本单位“四送一服”工作领导，明确牵头责任科室，明确一名联络员，落实好对口联系、派员参与、承办企业反映问题等“四送一服”工作任务。（责任单位：市直有关单位，时间：持续推进）
　　5. 调整团队成员。结合市机构改革情况，根据“四送一服”双千工程工作实践和企业实际需求，对市“四送一服”双千工程服务企业团队成员进行调整，常态化参与“四送一服”双千工程活动。（责任单位：市“四送一服”办，时间：2019年3月底前）
　　6. 修订考核办法。完善《宁国市“四送一服”双千工程工作考核管理暂行办法》，进一步构建以办理企业诉求真实性、企业满意度为核心的“四送一服”工作评价体系，充分发挥考核指挥棒作用，调动各级各部门工作积极性。（责任单位：市“四送一服”办，时间：2019年4月底前）
二、精心组织活动
　　7. 开展集中活动。根据市委、市政府决策部署，由市“四送一服”双千工程领导小组统筹“四送一服”各工作组，开展2019年“四送一服”双千工程集中活动，面向全市企业送思想、送政策、送项目、送要素，服务实体经济，促进高质量发展。（责任单位：市“四送一服”办公室、市直有关单位，时间：2019年4月底前）
　　8. 开展活动专场。市“四送一服”办加强与市经信局、市科技局、市人社局、市金融监管局、市税务局等单位合作，积极开展“四送一服”活动专场，为企业提供最优质的要素保障。（责任单位：市“四送一服”办、市直有关单位，时间：持续推进）
　　9. 创新主题活动。坚持用好用活“四送一服”工作机制，加强与市委统战部（市台办）、市科技局、市人社局、市金融监管局、市税务局、市人行等单位工作联动，配合开展“‘四送一服’专家进企业”“万名税干进万企”“千名行长进万企”等主题活动，调动各方力量，更好服务企业。（责任单位：市“四送一服”办、市直有关单位，时间：持续推进）
　　10. 主动牵线搭桥。市“四送一服”各工作组常态化进企入园摸排企业融资、用工、科技、土地等要素需求，做好走访记录的同时搭建对接平台，帮助企业对接银行金融机构、高校院所等，积极促成合作，破解要素制约问题。（责任单位：市“四送一服”办公室、市“四送一服”各工作组，时间：持续推进）
　　11. 送基金进市县。做好 “四送一服”送基金进市县活动的准备工作。持续做好“四送一服”送基金进市县的宣传推介工作，组织精准对接企业，随时掌握企业基金需求情况并组织上报市“四送一服”办。（责任单位：市“四送一服”各工作组、市金融监管局、市“四送一服”办，时间：持续推进）
三、突出问题办理
　　12. 认真办理问题。市“四送一服”办公室、市直有关单位落实企业反映问题办理责任，认真研究处理省“四送一服”双千工程综合服务平台交办的问题，主动对接服务企业，坚持实事求是、依法依规、优质高效的原则，做到事事有回音、件件有反馈，限期办结的问题要及时回复，未解决的问题需要申请延期办理。（责任单位：市“四送一服”办公室、市直有关单位，时间：持续推进）
　　13. 定期通报调度。根据企业反映问题办理情况，定期整理《“四送一服”双千工程全市问题办理清单》。对办理情况不实、调度力度不大、久拖不决的营商环境突出问题定期通报。（责任单位：市“四送一服”办，时间：持续推进）
　　14. 挂牌督办问题。市“四送一服”办公室加强问题协调调度工作，常态化督办企业反映的营商环境突出问题，每季度至少召开1次专题会议进行调度，协调督促有关责任单位认真研究加以解决。市“四送一服”工作组常态化跟踪督办。（责任单位：市“四送一服”办公室、市直有关单位，时间：持续推进）
四、加强宣传解读
　　15. 梳理汇编政策。全面梳理中央、省级、宣城市及市级层面出台的各类支持实体经济发展政策，汇编整理《市级支持实体经济发展政策清单》，并印制成册，主动发放给企业，同时根据政策调整，进行动态更新。（责任单位：市“四送一服”办，时间：持续推进）
　　16. 宣传解读政策。结合“四送一服”双千工程集中活动和常态化推进工作，通过集中政策宣讲、企业座谈、进企入园调研等方式，综合利用广播电视、报纸、“两微一端”等各类政务微博微信等媒介，持续开展政策宣传解读工作。（责任单位：市“四送一服”办、市“四送一服”各工作组，时间：持续推进）
　　17. 落实惠企政策。对“四送一服”活动开展过程中企业反映的政策建议类问题，加强调查研究，针对性研究出台政策或制定实施细则和配套措施，回应企业关切，解决实际问题，推进政策落地。（责任单位：市“四送一服”办、市直有关单位，时间：持续推进）
　　18. 宣传推介平台。持续宣传推介省“四送一服”双千工程综合服务平台，鼓励更多企业和干部关注平台、使用平台，不断扩大服务覆盖面。（责任单位：市“四送一服”办，时间：持续推进）
　　19. 强化舆论宣传。跟踪报道“四送一服”双千工程工作，客观反映工作成效，持续扩大“四送一服”双千工程影响力，打造服务实体经济知名品牌，营造良好舆论氛围。（责任单位：市“四送一服”办、市“四送一服”各工作组，时间：持续推进）
五、拓展服务领域
　　20. 拓宽服务渠道。发挥安徽政务服务网宁国分厅、皖事通、“12345”政府热线服务平台作用，拓宽企业反映问题渠道，加快实现企业反映问题“一口受理，一网分办”。（责任单位：市“四送一服”办，时间：持续推进）
　　21. 完善银企平台。积极宣传省“四送一服”双千工程综合服务平台银行信贷、基金等各类金融产品信息，搭建网上对接平台，跟踪企业银行贷款、基金等需求对接情况。（责任单位：市人行、市金融监管局、市“四送一服”办，时间：持续推进）
　　22. 提升平台功能。积极宣传科企对接、招商引资、劳动用工、法律咨询、专家问诊等平台，切实利用好省“四送一服”双千工程综合服务平台功能，进一步完善查询政策、反映和办理问题、反馈办理情况等功能，增强用户体验感，让全市企业享受更丰富多样、高效便捷的服务。（责任单位：市“四送一服”办，时间：持续推进）