序号

职能目录名称

法定依据

运行流程

运行要件

责任事项

1

负责制定市民之家的各项管理制度和服务规范，并组织实施

《宁国市数据资源管理局所属相关事业单位职能配置、内设机构和人员编制规定》

1、制度起草；
2、征求意见；
3、合法性审查；
4、发布实施。

1、调查研究；

2、科学合理。

内容在政治、法律、政策、语言、文字等方面表述准确。

2

为进驻市民之家单位办理事项提供办公场所、设施设备、运行管理等方面的保障和服务

《宁国市数据资源管理局所属相关事业单位职能配置、内设机构和人员编制规定》

1、提交清单；
2、材料审核；
3、会议研究；
4、审议决定。

1、合理规划；

2、统筹安排；

3、厉行节约。

1、按规定起草清单；
2、按程序开展审核工作；
3、按要求开展公示。

3

负责对进驻市民之家所有工作人员进行日常管理、监督、考核

《宁国市数据资源管理局所属相关事业单位职能配置、内设机构和人员编制规定》

1、监督检查；
2、汇总整理；
3、发布通报。

《宁国市效能建设考评工作方案》《宁国市效能建设八项制度（试行）》《宁国市效能建设问责办法》《宁国市效能建设考评明查暗访暂行办法》和《宁国市效能投诉处理暂行办法》

1、按规定起草申报通知；
2、按程序开展审核工作；
3、按要求开展公示。

4

受理、处理对进驻市民之家的服务窗口及工作人员的投诉，对违纪违规人员进行处理，需要实施责任追究的将有关情况及处理建议提交上级有关部门

《宁国市数据资源管理局所属相关事业单位职能配置、内设机构和人员编制规定》

1、接受投诉；
2、组织审查；
3、汇报审议；

4、组织上报。

1、公平公正；

2、仔细调查；

3、通报结果。

1、按规定程序开展监督检查；
2、按要求开展公示。

5

负责进驻市民之家工作人员的教育培训和自身建设

《宁国市数据资源管理局所属相关事业单位职能配置、内设机构和人员编制规定》

1、制定计划；

2、组织实施；

3、总结经验；

4、产生效果。

调查研究工作人员职业需求。

1、按规定起草计划；
2、按程序开展培训工作；
3、按要求做好总结。

6

组织对市民之家进驻单位及其工作人员工作绩效的考核评议

根据《关于加强市行政服务中心考核管理有关工作的通知》（宁政秘〔2012〕128号），2018年市长办公会议纪要第五号第十八条听取提高政务服务中心工作人员绩效考核奖金标准有关情况汇报，《关于印发宁国市人民政府政务服务中心2019年度工作人员绩效考核管理办法的通知》（宁政服〔2019〕11号）等文件

1、制定计划；

2、开展考核；

3、审核认定；

4、公示公开；

5、上报组织部门。

实事求是开展日常工作表现的情况收集和汇总。

1、按规定起草计划；
2、按程序开展考核工作；
3、按要求做好总结公示。