索引号 11341702000111222F/202011-00092 组配分类 政务公开专区
发布机构 宁国市人民政府(办公室) 发文日期 2020-11-11 18:32
发布文号 关键词 港口镇打造政务公开专区 提升政务服务水平
信息来源 宁国市人民政府(办公室) 主题导航 综合政务
信息名称 公开专区“两化”建设|港口镇打造政务公开专区提升政务服务水平 内容概述

公开专区“两化”建设|港口镇打造政务公开专区提升政务服务水平

  近年来,港口镇始终把“利企便民”作为政务公开的出发点和落脚点,坚持需求和问题导向,以平台建设为抓手,通过搭建政务公开专区,全面提升政务公开质量和实效,进一步满足企业群众的“用户体验”,实现利企便民。
  一是补硬件,落实基层政务公开标准化规范化建设。按照“高效便民、实用新颖”的原则,港口镇制定了基层政务公开专区建设“五统一”标准(即统一标识、统一设备、统一资料、统一功能、统一管理),在有效利用现有的公开设备、保留原有政务公开专区功能的基础上,充分兼顾前来办事的各类群体的自身情况以及受教育程度等因素,补强专区硬件设施,创新二维码矩阵、自助办理触摸查询一体机等新载体,打造内容权威、服务便捷、技术先进、功能完备的公开平台,全方位为群众提供优质高效的政务公开体验服务。
  二是优服务,提升基层政务公开专业化人性化水平。服务公众无小事,港口镇配备了一名工作人员,现场解答政务公开政策、服务事项办理等有关问题,随时为初次体验政务公开或是因自身原因不能自行操作的群众提供针对性帮助,同时,严格落实政务服务一次告知制度,从企业和群众视角出发,集成、优化、简化beplay体育赢钱封号 信息,帮助群众办好“一件事” ,让公众能够真正“一次体验、办成一事”。港口镇政务公开服务专区还设置有饮水机、雨伞、沙发、桌椅、医药箱等便民设施,通过实实在在的服务,让前来体验的群众感受到政务公开为人民的理念。
  三是促发展,推动基层政务公开向农村和社区延伸。港口镇不断完善基层政务公开与村(社区)务公开协同发展机制,在港口社区、灰山村两处试点设置政务公开专区,促进政务公开与村(居)务公开有效衔接,重点公开困难帮扶、乡村振兴、村级财务、惠农政策、养老服务、社会救助、保障性住房、农村危房改造、义务教育、医疗卫生等方面群众关心、更贴近群众生活的内容,使村(社区)政务公开更加细化。下一步,港口镇将结合指导村(社区)编制公开事项清单,进一步推广政务公开专区建设,使基层政务公开工作更深更细更实,切实打通政务公开“最后一米”。
  政务公开专区的设立,实现了展示与服务、线上和线下、纸质和电子的有机融合,让企业群众通过政务公开专区体验到权威性、一站式、个性化、最便捷的政务公开服务。
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