4月1日，市住建局帮办服务中心正式挂牌成立，对各级重点项目实行“一对一”匹配专班服务，为项目提供“个性化、定制化、快速化、优质化”的服务，通过预约、上门、延时等服务措施，变“企业跑”为“代办跑”、变“多次办”为“一次办好”,真正把为群众办实事落到实处。

为主动服务招商引资一号工程，优化营商环境，市住建局创新组建了帮办服务中心，成立了项目服务领导组，由局主要负责人担任组长，制定了《市住建局帮办服务中心工作制度》、《市住建局帮办员代办员工作职责》，建立工作任务台账，实行调度会和通报制度。在局内部抽调4名业务精干人员，实行项目管家制，全面落实项目领办、帮办、代办服务。“企业动嘴、帮办跑腿”，“一线工作法”让帮办代办员冲在服务的最前线。现已对接重点项目5个、帮助办理手续3个、立项4个，协调妥善解决问题2个，深受项目企业和服务对象的一致好评。