新冠肺炎疫情防控中，宁国市积极拓展信息公开渠道，加强政策解读宣传，主动回应关切，不断提升政务公开服务水平，全力做好疫情防控政府信息发布工作，传递政府声音，助力疫情防控。
  加强全方位渠道公开。开设政府门户网站、政务新媒体“疫情防控在行动”专栏，今年以来，宁国政府网、全市政务“双微”矩阵围绕疫情防控通告、卫生科普、接种安排、典型宣传等，发布政府信息1940余条；依托“皖事通”APP，公开全市核酸检测、疫苗接种机构信息，方便在线查询咨询电话、办理地点、办公时间等详细信息；同时，运用数字电视“政民通”、应急广播、手机短信等开展多形式、广覆盖的防控宣传。
  加强政策解读同步性。指导疫情防控重点职能部门加强相关政策的解读与宣传，《海报| 疫情防控，药店哨点作用如何发挥？》《图表解读|我市“安康码”非绿码转为绿码的操作指南》《一图读懂|关于进一步做好全市医疗机构新冠病毒核酸检测有关工作的通知》等一批解读产品有效直观地方便了群众、企业知晓政策。
  加强回应为群众排忧解难。对涉及防控政策、疫苗接种等网民咨询，进一步缩短办理时限，确保及时高效答复。今年以来，共办理政府网站信箱、政务新媒体相关留言200件；政务服务便民热线350件。