竹峰街道2021年11月主动回应政务服务便民热线案件共12件：

来电人反映：来电人是竹峰街道办事处瓦窑村建新村民组村民，反映高铁施工，大石头滚下来将其鸡棚砸了一个大窟窿，请部门处理。

回复情况：9月10日上午，竹峰派出所接到来电人报警电话，随即综治中心与派出所民警一同到达现场，进行实地查看。来电人反映高铁施工导致养殖的少量鸡幼苗死亡，街道将死亡幼苗送动检局检测，检测结果该幼苗为弱苗，不排除高铁施工产生噪音而引发的扎堆死亡。9月22日上午，街道综治中心与高铁项目负责人再次走访来电人养殖场，对该纠纷进行调处，未果。10月3号上午，综治中心就来电人反应高铁施工损坏养殖场墙体和存在的安全隐患，进行实地查看。现场联系施工方对养殖场所造成损坏和安全隐患进行协商，对损坏的墙体恢复加固，在施工地段与养殖场之间加装安全网，正在实施中。其他纠纷调解中。

来电人反映：来电人是竹峰街道办事处瓦窑铺洪家塔村民组村民，反映该处天然气管道已施工完成，施工队未完成农田复垦工作，导致其农田无法种植。

回复情况：来电人您好，您所反映的问题已知悉！2018年以来，根据宁国市政府工作安排，天然气长输管线在竹峰街道办事处全线施工，于2020年基本结束。施工区域的复垦工作同步实施，大部分土地现已恢复耕种。来电反映地块耕作层有石块影响耕种，已联系施工单位到现场处理。具体事宜可向竹峰街道办事处（0563-4230001）或瓦窑铺村（0563-4230034）咨询。感谢您对天然气长输管线工作的理解和支持！感谢您的来电！

来电人反映：来电人是竹峰街道办事处瓦窑铺洪家塔村民组村民，反映该处天然气管道已施工完成，施工队未完成农田复垦工作，导致其农田无法种植，来电人称未有施工单位与其联系处理。

回复情况：来电人：您好，您所反映的问题已知悉！2018年以来，根据宁国市政府工作安排，天然气长输管线在竹峰街道办事处全线施工，于2020年基本结束。施工区域的复垦工作同步实施，大部分土地现已恢复耕种。来电反映地块耕作层有石块影响耕种，已联系施工单位到现场处理。具体事宜可向瓦窑铺村（0563-4230034）咨询。感谢您对天然气长输管线工作的理解和支持！感谢您的来电！

来电人反映：竹峰街道办事处瓦窑铺在修高铁，大货车托运砂石时灰尘极大，影响附近居民。

回复情况：刘先生您好，您反映的问题我办已收悉。该路段由于高铁施工运输渣土原因造成灰尘较大，由施工单位安排洒水车每日进行洒水作业，我街道将督促该单位加大路面清扫力度，保证通行安全。感谢您对竹峰街道办事处工作的关心与支持。

来电人反映：233国道竹峰街道办事处瓦窑铺村红旗村民组、瓦窑村民组有座桥，部门对此桥命名为寡妇桥，来电人对此命名表示异议。

回复情况：中午十二点四十左右接市长热线，瓦窑埔村部分村民由于桥梁名称问题聚集导致道路通行不畅，我办立刻赶到现场，堵塞时间约四十分钟，经办村协调后恢复通行。随后，市交通局、公安局、竹峰街道办事处与村民代表召开协商会议，已达成一致，化解矛盾。

转自宣城12345：来电人是宁国市竹峰乡瓦窑铺村红旗组村民，匿名反映村民组有一座桥梁穿行233国道，其表示该处被命名为寡妇桥；现来电反映对此桥梁命名有异议认为不符合桥梁命名规范，并咨询该座桥梁如何被命名成寡妇桥和来由。请职能部门调查处理予以答复。

回复情况：政府服务热线办公室：你办批转的群众诉求件悉。我单位领导高度重视，立即安排街道交通干事及时与来电人联系（匿名来电不要求）并认真调查处理，现将有关情况汇报如下：经调查，中午十二点四十左右接市长热线，瓦窑埔村部分村民由于桥梁名称问题聚集导致道路通行不畅，我办立刻赶到现场，经办村协调后恢复通行。随后，市交通局、公安局、竹峰街道办事处与村民代表召开协商会议，已达成一致，化解矛盾。

来电人反映：来电人是竹峰街道瓦窑铺村民，反映附近修建高铁钻机24小时作业，影响周边村民休息。

回复情况：来电人您好，您所反映的问题已收悉。我办已经要求中铁五局项目部责令施工单位22点以后严禁施工，给您带来的不变敬请谅解，感谢您对竹峰工作的关心与支持。

来电人反映：来电人之前户口在竹峰街道竹峰村，在1995年读书时户口迁出，1998年户口迁回落在了竹峰街道乡直，满18周岁开始就没有选举权与被选举权。
回复情况：来电人您好，您所反映的问题已收悉！2021年11月8日竹峰村选举委员会张贴的3号公告里告知了被纳入选民登记的范围，您的条件符合其中第三条，户籍不在本村，在本村居住一年以上，本人申请参加选举，并经过村民会议或者村民代表会议同意参加选举的公民。在公告期内我们并没有收到您的申请。请您知悉！

来电人反映：来电人是竹峰街道办事处竹峰村村民，称4月16日来电人的鸡厂内发生火灾，鸡厂内13000只鸡全部被毁，质疑是人为导致。称当时已第一时间报案处理，但来电人对处理结果表示不满意，要求重新调查处理。

回复情况：经查，2021年4月16日晚，竹峰街道值班人员接群众反映竹峰村水晶坞田间养鸡棚发生火灾，值班负责人第一时间带领值班人员到达现场，联合派出所进行救援。至16日20时许，经消防大队扑救，现场火势已全部扑灭，过火面积约300平方米，鸡棚内1.5万只幼鸡苗全被烧死，现场无人员伤亡，初步估计经济损失逾10万元。经查，被烧鸡棚系来电人所有，起火原因，经消防大队勘查，初步判断为线路原因导致失火。4月17日，竹峰派出所现场调查，未发现着火期间有人经过或进入鸡棚，排除人为纵火可能。当时，竹峰派出所已将相关情况告知来电人，来电人对此无异议。

来电人反映：我是竹峰村小店组的村民，因修高铁征收了村集体的山林，征收合同是2020年12月4号盖章生效的，征收资金开会决定按户口簿分配，但是我爷爷在2021年2月10号去世，村里还有个老人也在2月底去世了，就少了两个户口，队长儿媳妇在3月14号生了两个双胞胎，征收资金竹峰村干部叫队长领到村民组去，队长领到了钱，队长以两个孙子的名义把去世两个老人的钱拿去了，去世老人的钱没给。想问问领导这个事情符合法律规定嘛。

回复情况：来电人您好，您所反映的问题已收悉！经竹峰村调查走访并咨询街道法律顾问后，要求村民组召开村民组会议对此事项进行再次讨论协商，2021年12月1日晚，小店村民组召开村民组会议，会议决定将死亡人集体征地补偿款补发给其合法继承人。感谢您对竹峰工作的理解与关心。

来电人反映：来电人是竹峰街道办事处瓦窑铺村民，称该处天然气管道已施工完成，施工队未完成农田复垦工作，导致其农田无法种植，来电人称未有施工单位与其联系处理。

回复情况：来电人您好，您所反映的天然气长输管线由市发改委主管实施，沿途乡镇街道及所辖村委会只是负责保障施工环境，具体事宜可向发改委或瓦窑铺村咨询。村委会已就您反映的问题多次联系协调项目方处理，建议您与项目方协商解决。如果您对处理结果仍有意见的话，可以申请法律途径解决。

来电人反映：竹峰街道办事处竹峰村井口坞村民户主是其母亲，其父亲是非农业户口，因旧房屋被开发，新房屋房产证暂未办理完成，现其母亲因病身体抱恙，想在母亲去世前将房屋过户到来电人名下，现咨询如何处理。

回复情况：来电人您好，您所反映的问题已收悉。竹峰安置区（玉兰新村）正在建设中，所有安置农户将统一下发《农村宅基地和建房（规划许可）审批表》或《宅基地批准书》，如果需要办理不动产权证，可直接与市不动产登记中心（市民之家三楼）联系并咨询0563-4012136，感谢您对竹峰办事处工作的关心与支持。