1、时间：2022-8-4

来电人反映：仙霞镇龙亭村塔里村民组（谐音）村民赵江海非法侵占其土地建房，并殴打来电人，1.称此事曾在仙霞派出所报警并与村里、综治办、司法组反映多次，要求土地还原，但至今未果，咨询案件进度；2.此事当时在仙霞派出所报警后，派出所民警未经来电人同意，将该案件办案满意率直接点了满意，现投诉此举不合理。

回复：来电人投诉仙霞派出所处理仙霞镇龙亭村塔里村民组（谐音）村民赵江海非法侵占其土地建房一事，派出所现场告知土地侵占由仙霞司法所及综治部门牵头处置，非派出所处理；2、现场有肢体拉扯行为，已经通过警民联调室进行调解处理；3、该案件满意度调查系110系统自动拨打报警人电话进行回访，派出所民警不存在直接点满意行为；4、双方土地纠纷已经达成赔偿协议，赵江海补偿当事人现金一千元，当事人至今未领取，仙霞派出所已经对接仙霞镇司法所落实协议履行。市直各部门.政法口.公安局
来电人，您好！您反映的问题，我镇已收悉。经调查，您曾来镇司法所反映问题，司法所工作人员经过调查后于7月15日通知您来司法所进行调解，因另一方当事人赵江海一直在外务工暂未回当地，当天在电话里达成初步协议，但一直未到司法所签订书面协议，现于8月8日再次组织调解，您同意调解并达成协议。在此，感谢来电人的致电。仙霞镇公文 各乡镇街道办事处.仙霞镇

2、时间：2022-8-6

来电人重复反映：仙霞镇杨山村染坊村民组（原水东9队）现无水饮用，请部门对此情况及时进行处理。

回复：来电人，您好！您反映的问题，我镇已收悉。镇政府安排水利站和杨山村负责人到来电人家中了解情况。该户是因持续高温干旱天气缺水而无水饮用。现已安排该户到邻居家中取水饮用，暂时解决饮水困难问题，并安排杨山村寻找新的水源。从根本上解决来电人饮水困难。在此，感谢来电人如实反映问题并给予我们工作关心和支持。仙霞镇公文 各乡镇街道办事处.仙霞镇

3、时间：2022-8-11

来电人于2022年4月初在仙霞镇天缘宾馆斜对面小平水电材料经营部，花费两千七百多元购买了一套热水器设备与洗脸器具，今年6月份发现热水器开关不出水，且洗脸器具下面橡木板储物柜变形弯曲，洗脸池渗水漏水，但店家不退不换态度及其恶劣，现投诉该店欺骗消费者，请部门处理。

回复：来电人，您好。您反映的问题，我镇已收悉。经我镇有关部门和中溪市场监督管理所联合调解，商家小平水电材料经营部已派人及时更换电热水器花洒和调温开关。板材霉变是因您家中使用环境原因导致，非预制成品质量的原因，无法对其进行退换货处理。
针对商家提供的解决方案，您与商家未达成调解协议。在此，建议您通过司法途径维权，感谢来电人的致电。

4、时间：2022-8-25

来电人是仙霞镇仙霞街道好味家农家菜饭店老板，其饭店旁政府正在建设围墙用于阻挡山体，现投诉1.施工人员将泥土堆在其家门口；2.施工时石头掉落，将来电人放置在自家地皮的排风扇、排风管道砸坏；3.下水道被掩埋。

回复：来电人，您好！您反映的问题，我镇已收悉。经调查，我镇地灾治理点因8月25日下午暴雨，将施工现场泥土冲下。施工人员在清理时，未及时清理。次日，施工方已完成清理并要求今后做好施工期间应急处置工作。施工方已承诺尽快将来电人饭店排烟管修好。根据方案设计，来电人饭店下水道旁有一条排水沟，我镇已督促施工方加快施工进度，并保障施工期间该户屋旁雨期排水畅通。在此，感谢来电人的致电。