1、来电人反映：青龙乡储家滩旅游景区环境卫生差，垃圾遍地无人清理，现投诉，请部门处理。

责任单位办理说明：尊敬的来电人：您好！您反映我辖区储家滩旅游景区环境卫生差，垃圾遍地无人清理的问题已收悉，我乡接到来电后，第一时间组织人员进行调查。储家滩景区自8月份以来，游客量增加，造成环境卫生工作任务量大，针对以上问题立即组织保洁员召开会议，布置并完善现阶段的环卫突击工作，同步研究制定长效的环境卫生管理机制。同时，我乡将继续加强文明旅游宣传，共同营造良好的旅游环境。感谢您的监督。

2、来电人反映：来电人叔叔是青龙乡第二村民组黄土岭村村民，反映其叔叔家旁边住户养狗，养殖场将水井污染，导致周边水源不能饮用，每天都要靠别人救济的几瓶矿泉水生存，且养狗气味难闻，来电人表示不允许该户继续在其叔叔家附近养狗，可以迁移到别处，请部门处理。

责任单位办理说明：尊敬的来电人：您好！根据您反映青龙乡黄土岭组养狗导致其叔叔水井污染，气味难闻，尽快搬走的问题，青龙乡政府高度重视，会同公安部门、环保部门多次上门约谈该养狗场负责人，要求尽快搬走，对你叔叔户水井进行了两次清洗，并安排每天进行送水。该厂负责人表示，目前正在处理南山纠纷事件，处理完毕，立即搬到南山办事处新养殖场，感谢来电人对青龙乡工作的监督和支持。

3、来电人反映：9月8日晚在青龙乡一店铺“储家滩烧烤”就餐，其预先支付150元，租赁烧烤架为120元,后花费10元购买烟花，20元为押金，来电人共计消费130元。称待烧烤结束后，店家未退还其20元押金。烦请贵单位进行跟进处理。

责任单位办理说明：尊敬的来电人：您好！您反映我辖区储家滩烧烤店未退还您20元押金的问题已收悉，我乡接到来电后，第一时间组织人员进行调查。您于9月8日晚在储家滩烧烤店就餐，店主收取了顾客押金费用20元，押金费用是为了要求顾客保证好就餐地点的垃圾不随地乱扔且已事先告知于您。9月9日早晨店主收拾桌子时发现有垃圾乱扔在草坪上，故没有退还20元押金。今后，乡文旅办及村委会将加强对承包经营人的教育，督促其进一步规范经营，改善服务态度，提升服务质量。最后，非常感谢您对青龙乡工作的监督和支持！

4、来电人反映：川藏线万亩竹林龙阁村现正在清理河道，渣土车在河道内托运石头，路面上泥泞不堪，求助部门清理路面泥土。

责任单位办理说明：尊敬的来电人：您好！根据您反映运输砂石的大货车导致青龙乡龙阁村至青龙的道路泥泞，无法通行的问题，青龙乡政府高度重视，已约谈河道清淤现场施工负责人，要求施工方做好环境保障，每天安排洒水车及时对道路进行冲洗，感谢来电人对我乡砂石清运工作的监督和支持。

5、来电人反映：运输砂石的大货车导致青龙乡龙阁村至青龙的道路泥泞，无法通行。

责任单位办理说明：尊敬的来电人：您好，您反映运输砂石的大货车导致青龙乡龙阁村至青龙的道路泥泞，无法通行的问题，青龙乡政府高度重视，已约谈河道清淤现场施工负责人，要求施工方做好环境保障，每天安排洒水车及时对道路进行冲洗，感谢来电人对我乡砂石清运工作的监督和支持。已经和来电人取得联系，我们每天已经安排洒水车对道路进行冲洗，清洗需要时间，来电人表示理解。