人民生活无小事,一粥一饭总关情。今年以来,宁国市围绕社区养老服务,聚焦老年群体需求,多举措扎实推进老年助餐服务工作落地见效,让老年人吃上“暖心饭”,不断提升老年群众幸福感及获得感。
群众参与,科学布点。
为提供更便捷、更优质的暖民心服务,通过圆桌会议、点位走访等方式广泛征求群众意见,
综合考虑老年人口规模、就餐需求、服务半径等因素,每个乡镇(街道)至少建成运营1个老年助餐服务设施。同时,对助餐需求量较大的辖区,如南门桥农贸市场附近,社区与盛唐大酒店合作开办第二家社区老年食堂。
盘活资源,拓宽服务。
整合利用现有养老服务三级中心等养老设施开展服务。如今年新建的港口社区老年食堂和梅林镇阳山村老年食堂,在满足老年助餐服务需求基础上,增加了日间休憩、文化娱乐、健康检查等为老服务项目,打通老年人养老助餐“最后一百米”。
多方参与,形成合力。
按照政府引导、社会参与、市场运作的模式,支持社会餐饮企业在服务场所或连锁门店设置老年就餐专区、老年餐桌等。
今年新建20个老年食堂,有14个是依托餐饮企业开设老年餐桌,占比70%。
规范服务,智慧助餐。
坚持部门联动,开展常态化督查检查,落实“六公示”制度和建筑、消防、食品、防疫等安全责任。建立群众评价机制,根据群众意见建议,及时改进服务。同时,为失能不便出门老人开办助餐卡,通过“刷脸”“刷卡”等方式可直接就餐和享受补助。截至目前,共录入助餐老人基础信息4000余条,生成助餐补贴记录25000余条。