“现在窗口办事效率真高,当场就能办结!”“只跑了一个窗口,提交了一套材料就办了好几个事,再也不用来回跑啦!”。近日,在市民之家企业登记综合窗口前来办事的企业群众纷纷表示,现在办事不仅越来越快,工作人员的服务态度也更加热情耐心,遇到难题还有帮办员全程陪同,办事体验既“舒心”“省心”又“暖心”。
今年以来,宁国市市民之家企业登记综合窗口围绕企业群众办事“急难愁盼”,以“高效办成一件事”为牵引,按照办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化原则,创新线上线下服务方式,着力打造“一站式、集成化、无差别”政务服务体系,推动政务服务事项“快”办更“易”办。积极开展延时服务和证前指导,运用审批系统预先指导功能,对企业申报材料实施预审,材料问题一次告知,对企业实施主动对接;深入宣讲新公司法等法律法规,解答企业注册登记、生产经营、融资担保等方面遇到的法律难题,提供法律咨询和指导服务,主动靠前服务,指导企业守法合规经营,引导企业依法生产、诚信经营、健康有序发展。
服务优化一小步,便民利企一大步。宁国市市民之家企业登记综合窗口将持续贯彻落实“高效办成一件事”改革,推进“一件事”服务场景更加集成化、便利化、高效化,进一步提升政务服务效能,让企业群众办事获得感更足、满意度更强、幸福感更加有保障。(通讯员:李若凡)