我市把提升公租房保障对象的群众满意度工作列入重要工作议程。依托“宁国房管”微信公众号和政务公开网，2020年度共发布了涉及住房保障信息140余条，第一时间将住房保障政策、项目进度、审核结果、房源分配和退出等信息对社会群众进行了公布。并在政民互动、市场热线、在线访谈、网络论坛等平台上及时回应群众关切，全年未出现投诉、信访事件。经对公租房承租户进行调查，满意度在95%以上。