为进一步优化地方政务服务便民热线,提高政府为企便民服务水平,根据国务院办公厅和省人民政府办公厅工作安排,我省商务举报投诉服务“12312热线”将整体并入到“12345政务服务便民热线”(以下简称12345热线)。2021年6月1日起实施2个月过渡期,过渡期间用户拨打12312热线,系统将自动转接至12345热线。自8月31日后,12312热线将取消,商务领域投诉咨询将由12345热线平台统一受理。
特此公告。
安徽省商务厅
2021年5月26日
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