西津街道12月份回应群众汇总表

来电时间

来电内容

办理说明

处理结果

2021/12/6 16:12

来电人反映：宁国花园南门青龙东路路边没有充电桩，市民充电不便，来电人建议在宁国花园南门附近安装充电桩。

您好：您所反映的问题请向所在街道提交申请报告，我局在收到申请批复文件后安排相关责任公司进行实地查看是否符合安装条件后进行安装。
智慧城管市直各部门.宣传口.城市管理综合执法局.城市管理指挥中心 (2021-12-07 09:10:07)

已向城管局提交了申请安装电瓶车充电桩申请，望给予批准为盼.
程啟霞各乡镇街道办事处.西津街道.综合保障部.部长室 (2021-12-09 15:37:07)

于2021-12-09 16:11:05回访，来电人表示满意。

2021/12/8 9:06

来电人反映：来电人是城中小区居民，称该小区楼道口张贴很多小广告，建议及时清理。

经了解，目前社区工作人员已经和联点单位进行了清理。此类小商小贩乱贴小广告屡禁不止，建议城管部门源头执法，进行培训，自行清理和处罚。
程啟霞各乡镇街道办事处.西津街道.综合保障部.部长室 (2021-12-09 18:32:16)

已与来电人于2021-12-10 16:07:57 做过回访，来电人对西津街道办事处的回复表示满意。

2021/12/13 11:18

来电人反映：阳城花园2栋1单元的业主反映楼上经常有人扔烟头，阳台晾晒衣物较多，有很大的安全隐患，向物业反映也没有效果。.
来电人电话：15856376607

根据《中华人民共和国民法典》第一千二百五十三条【建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物脱落、坠落致害责任】建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。
发生本条第一款规定的情形的，公安等机关应当依法及时调查，查清责任人。
程啟霞各乡镇街道办事处.西津街道.综合保障部.部长室 (2021-12-16 09:35:04)

周女士您好！针对您所反映的问题，我中心已督促物业公司加强小区巡查，并对楼上业主入户宣传高空抛物危险性。
房管局公文市直各部门.综合经济口.住房和城乡建设局.房管中心 (2021-12-17 10:19:01)

杨爱民市直各部门.综合经济口.住房和城乡建设局.办公室 (2021-12-17 15:05:37)

已于2021-12-20 14:03:16与来电人做过回访，来电人对住建局的回复表示满意。

2021/12/13 13:14

来电人重复反映：九州家园诊所的医生反映楼上3、4、5、6住户的空调滴水滴在其广告牌上，导致广告牌腐烂。8月份西津办事处回复督促业主将空调水管接到排水管至今已有4月一直未整改,现投诉部门不及时处理。（联系方式：13865472815）

12月16日，社区联合城管、物业一起现场查看，已和户主沟通协商，近期做好排水管道，后续城管将跟踪关注。
程啟霞各乡镇街道办事处.西津街道.综合保障部.部长室 (2021-12-21 09:22:55)

已于2021-12-22 13:09:24与来电人做过回访，来电人对西津街道办事处的回复表示满意。

2021/12/23 11:06

来电人反映：来电人是宁川西路南2栋6号门面房五味小店店主，反映该栋房屋化粪池的排污管道通往主化粪池的排污管道过细，导致该小区化粪池经常性堵塞。

您好：经现场勘察，您所反映的管道为住户及楼幢排污管道，不是我局市政污水管道维护范畴。因此区域为开放式小区无物业管理，建议由辖区街道和社区牵头处理。
杨爱民市直各部门.综合经济口.住房和城乡建设局.办公室 (2021-12-24 08:16:12)

已与来电人联系，目前管道已疏通。
程啟霞各乡镇街道办事处.西津街道.综合保障部.部长室 (2021-12-27 16:18:12)

已于2021-12-29 08:44:00与来电人回访，来电人对部门回复表示满意，现结案。