宁国市生态环境分局举报投诉处理情况一览表（12月）-宁国市人民政府

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索引号：	11341702783081862F/202201-00030	组配分类：	举报投诉处理
发布机构：	宣城市宁国市生态环境分局	主题分类：	城乡建设、环境保护
名称：	宁国市生态环境分局举报投诉处理情况一览表（12月）	文号：	无
生成日期：	2022-01-12	发布日期：	2022-01-12

宁国市生态环境分局举报投诉处理情况一览表（12月）

发布时间：2022-01-12 14:54 来源：宣城市宁国市生态环境分局浏览次数：字体：[大中小]

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序号	反映问题	投诉（收文）时间	调查人员	调查处理情况	办结情况
1	来电反映：上次鸡山海马4s店异味有来电人反映是竹韵竹业内有作坊在散发异味，目前正在产生很大异味。	2021年11月26日	开发区分局	接到举报后，我局工作人员立即对信访人反映的竹韵竹业内作坊进行了现场检查。经查，信访人反映的是安徽艾定新材料科技有限公司，租用安徽竹韵竹业有限公司厂房，现场检查时，该公司正在进行新材料制品产品质量实验，无环境影响评价审批手续，烘干废气经集气罩收集、活性炭吸附后外排，现场有异味。我局已责令该公司立即拆除相关设施设备，恢复原状。下一步，我局将督促该公司尽快拆除项目相关设施设备，依法调查处理。	已办结
2	来电反映：中溪镇中田村汪家村修高铁噪声大影响信访人及家人身体健康，家有患心脏病的老人，而且房子都在振动，灰尘也大，望立即派人处理。	2021年11月27日	中溪分局	我局接到该公司的信访事项后，立即派员对信访人反映的区域进行了排查。经查，该信访人反映的为宁国至安吉高速公路安徽段中溪镇汪家村工地，检查时，该路段工地正在打桩作业，信访人反映的噪声主要为打桩噪声。处理意见：我局监察人员现场要求宁国至安吉高速公路安徽段工程按照环评要求落实隔音降噪措施，并合理安排工作时间，尽量降低施工作业对周边住户的影响。下一步，我局将会同当地政府继续加强对该区域的监管，确保该区域周边环境安全。	已办结
3	市长热线转：早上送小孩上学，在宁中高中部闻到其它地方传过来的工业硫化气味。	2021年11月27日	城区分局	我局接件后第一时间与信访人联系并了解情况。信访人表示平时无异味，11月27日偶发异味比较大。根据信访人反映的情况，我局对宁阳学校、宁中高中部附近进行巡查并对两所学校工作人员进行走访，现场未发现异味情况，学校工作人员也表示没发现明显异味情况。根据检查情况，我局将继续关注该问题，并告知投诉人如有新的问题可直接联系4017432。	已办结
4	市长热线转：来电人是宁阳学校附近的居民，反映早上闻到类似化学品的气味，且气味较重。	2021年11月27日	城区分局	我局接件后第一时间与信访人联系并了解情况。信访人表示平时无异味，11月27日偶发异味比较大。根据信访人反映的情况，我局对宁阳学校、宁中高中部附近进行巡查并对两所学校工作人员进行走访，现场未发现异味情况，学校工作人员也表示没发现明显异味情况。根据检查情况，我局将继续关注该问题，并告知投诉人如有新的问题可直接联系4017432。	已办结
5	市长热线转：山虎集团在梅林镇东山渡，现因厂内垃圾含有玻璃胶水并拖至中溪镇石口村砖厂内，堆积成山，毒性很大，请相关部门对此及时进行查处。	2021年11月28日	中溪分局	我局接到该信访事项后，于2021年12月3日派员对信访人反映的区域进行了现场检查。经查，石口村砖厂内堆放有大量废砂，确系源自宁国市东信耐磨材料有限公司（山虎集团整体收购），具体相关情况正在调查当中，我局将根据调查结果依法依规进行处理。	已办结
6	来电反映：中溪北路晓晓幼儿园附近的臭水沟，从桥西侧能看到污水管排白花花的污水，怕万一是小作坊的水混入，望调查处理。	2021年11月29日	城区分局	我局接件后到现场进行调查。经查，晓晓幼儿园对面有雨水管汇入星河，现场未发现排放白色污水情况，现场与信访人取得联系，信访人表示出现白色废水情况是偶发的。根据检查情况，我局将继续加强巡查，如有新的线索可联系4017440。	已办结
7	市长热线转：S104省道东坡驾校家中家饭店旁晨鸥汽车有限公司噪音扰民，称之前环保局让其停产整改，但至今未果。	2021年11月30日	中溪分局	我局此前接到过反映宁国辰欧汽车零部件有限公司的信访事项，并于2021年11月12日向该公司下达了环境违法行为改正决定书（宁环违改[2021]127号），要求该公司停止生产并对废气处理设施进行整改；2021年11月29日，该公司递交了整改完成申请恢复试生产的报告，经我局监察人员现场检查，整改项目已完成；我局于2021年11月30日同意该公司恢复试生产并于当日委托有资质第三方检测公司对宁国辰欧汽车零部件有限公司废气、噪声进行了监测，结果显示各项污染物均满足国家规定的排放标准。经走访调查，关于宁国辰欧汽车零部件有限公司的环境信访事项系土地征迁引发的矛盾，由于征地扩大，造成企业距离居民区过近，周边住户普遍担心即使企业废气与噪声达标排放，仍会对周边环境及住户身体健康产生影响。我局已发函中溪镇政府，建议做好征迁及相关工作，避免矛盾进一步扩大。同时，我局要求该公司加强日常管理，确保生产时污染防治设施正常运行，污染物达标排放，减少对周边环境的影响。	已办结
8	来电反映：仙霞豪尚竹制品公司被责令整改过，现在天天改晚8点以后生产，乱排污水，望调查。	2021年12月1日	中溪分局	办理中	办理中
9	市长热线转：来电人是农批市场商户反映：2.农批市场内有两个大烟囱冒黑烟。	2021年12月1日	城区分局	我局接件后对你反映的对象进行调查。经查，宁国市奇武年糕加工厂主要从事年糕生产，有生物质颗粒锅炉两台，11月29日我局对该厂进行检查时，发现两根烟囱冒有黑烟，根据检查情况，我局督促该厂加装布袋除尘设备。12月6日复查时，该厂布袋除尘设备已经安装完成，现场未见黑烟。我局现场反馈信访人并邀请其现场见证整改效果，信访人表示最近在外地。下一步，我局将继续对该厂加强监管，如有新的问题可联系4017432。	已办结
10	来电反映：仙霞宁国斑匠竹业发展有限公司洗竹子的废水流入到附近小河沟去了，还有安徽道境竹制品有限公司的废水问题和喷漆气味。	2021年12月2日	中溪分局	办理中	办理中
11	市长热线转：城东路城东浴洗烧柴油污染较大，影响附近居民生活。	2021年12月2日	城区分局	我局接件后对你反映的对象进行调查。经查宁国市城东浴池锅炉今年已进行改造。现场检查发现，启炉时短时间内因燃烧不充分可闻见异味，正常燃烧时无异味。我局电话联系信访人反馈情况，信访人表示异味主要来源于启炉时，正常燃烧时无异味。下一步，我局将建议浴室做好锅炉房的通风，减少启炉时异味影响。如有新的问题可联系4017432。	已办结
12	市长热线转：汪溪街道办事处姚高村村民刘胜虎燃烧锅炉产生的煤渣和灰尘倒入安徽省瑞海竹业有限公司（谐音）旁的河边，对居民生活产生严重影响。	2021年12月2日	开发区分局	接到信访投诉后，我局工作人员与信访人进行了联系，并对信访人反映的安徽瑞海竹业有限公司进行现场检查。现场检查时，该公司正在生产，生产配套的锅炉正在使用，锅炉使用木柴为燃料。公司大门一侧空地堆放有炉灰，确实已堵塞部分河道。我局现场已要求该公司立即进行清理，目前该公司已清理完毕。下一步，我局将加强对该公司的环境监管，督促其切实落实环境管理主体责任。	已办结
13	市长热线转：来电人是三里亭安置区居民，反映中天制刷、开源耐磨、开源电力这块经常在夜间凌晨时会排放大量废气，气味非常难闻。	2021年12月2日	开发区分局	接到信访举报后，我局工作人员与信访人进行了联系，信访人称三里亭安置区那一块前期经常在凌晨能闻见异味，但投诉后这段时间，没有此类情况发生。2021年12月13日夜间至14日凌晨，我局工作人员对信访人反映的区域开展了巡查，未发现有异味情况。我局工作人员将检查情况与信访人进行了交流沟通，下一步我局将加大对该区域的环境监管，若发现企业存在环境违法行为，我局将依法调查处理。	已办结
14	来电反映：中溪镇中田村林改水项目车辆运输产生大量灰尘，路两边积了3、4厘米那么厚的灰，住在附近，实在受不了，已经向乡镇和村里反映过，也撒了水，效果不大。望给予帮助。	2021年12月3日	中溪分局	办理中	办理中
15	来电反映：宁沪钢球3号厂房鑫喆金属制品公司每天晚上11点以后生产，除尘设备从来不开，望调查处理。	2021年12月3日	开发区分局	接到信访举报后，我局工作人员立即与信访人进行了联系并对信访人反映的宁国鑫喆金属制品有限公司进行了现场检查。经查，该公司主要从事铸造生产，工艺包括制模、熔铸、浇铸等，与原环评及批复内容不符，2021年12月13日夜间现场检查时，该公司熔铸工序除尘设施未开启。我局已责令该公司停产整改，下一步我局将督促该公司积极履行环境管理主体责任，尽快完成整改。	已办结
16	市长热线转：来电人重复反映宁国花园东大门商户反映附近小拇指汽车维修店油漆味重，气味难闻。	2021年12月6日	城区分局	经调查，宁国市小拇指汽车维修中心位于宁国市青龙路宁国花园晓风苑4幢1004.1005号，经营范围为三类机动车维修、汽车清洗；汽车用品销售；代理保险业务（按协议规定办理）。前期我局接群众反映后对该中心开展检查，发现该中心在喷漆房废气排放口设置不规范的情况下进行喷漆作业，我局于2021年6月1日对该中心作出行政处罚决定并责令其在规范化设置排污口之前不得从事喷漆作业。2021年10月28日，我局检查中发现该中心喷漆房废气排放口仍未规范化设置，因该中心有擅自喷漆的行为，我局随即对该中心喷漆房作出查封30天的决定。2021年12月15日，我局对该中心进行检查，现场未发现喷漆行为。但对其未办理三类机动车维修备案手续情况，我局已函告宁国市交通运输局予以查处。下一步，我局将继续加强对该中心的巡查检查力度，一旦发现环境违法行为，我局将严肃查处。	已办结
17	市长热线转：来电人是中溪镇东坡三组村民，反映晨鸥公司距离来电人家只有几米远，该厂生产时产生的粉尘很多，来电人称其家中都是粉尘。	2021年12月7日	中溪分局	我局此前接到过反映宁国辰欧汽车零部件有限公司的信访事项，于2021年11月30日委托有资质第三方检测公司对宁国辰欧汽车零部件有限公司废气进行了监测，结果显示各项污染物均满足国家规定的排放标准。经查，关于宁国辰欧汽车零部件有限公司的环境信访事项系土地征迁引发的矛盾，由于征地扩大，造成企业距离居民区过近，周边住户普遍担心即使企业废气与噪声达标排放，仍会对周边环境及住户身体健康产生影响。我局已发函中溪镇政府，建议做好征迁及相关工作，避免矛盾进一步扩大。同时，我局要求该公司加强日常管理，确保生产时污染防治设施正常运行，污染物达标排放，减少对周边环境的影响。	已办结
18	来电反映：宁国大道绿宝嘉园13栋1单元楼下洗车行噪音污染。	2021年12月7日	城区分局	我局接件后立即会同金桥社区到现场进行调查。经查，车饰家洗车店将洗车机、吸尘器固定在承重柱上，工作时震动较大。根据检查情况，我局已要求该店主将以上设备重新布局，避免震动扰民。12月15日，我局电话回访投诉人，投诉人对整改效果表示满意。	已办结
19	市长热线转：来电人是宁国市格林春天小区住户，反映小区附近有一家中鼎橡塑公司生产汽车配件，每天晚上10:00左右该区域空气中含有臭味；异味难闻严重影响附近住户正常生活。现来电投诉并希望相关部门可以调查处理，请职能部门联系处理尽快予以解决。	2021年12月8日	开发区分局	经查，信访人反映的企业为安徽中鼎控股（集团）股份有限公司。现场检查时该公司正在生产，配套建设的有机废气收集处理设施正在运行，现场未发现明显异味，现场调查了该公司污染防治设施运行台账、有机废气在线监测设施及自行监测记录，未发现异常情况。2021年12月13日夜间10点前后，我局对该公司再次进行检查，该公司正在生产，公司内靠近格林春天小区一侧通道确实有异味，我局现场对该公司靠近格林春天小区硫化车间门口、厂界废气无组织排放情况和车间废气排放口进行了取样监测，下一步，我局将根据监测情况进一步调查处理。我局现场已要求该公司加强环境管理，确保各项污染防治设施正常运行，减小对周边环境影响。同时我局将继续加大对该区域夜间环境执法力度，一旦发现环境违法行为将依法处理。	已办结
20	12369微信反映：安徽省宣城市宁国市轮窑巷中鼎工司每天晚上10点以后排放橡胶异味真大！	2021年12月8日	开发区分局	2021年12月10日，接到信访举报后，我局工作人员与信访人进行了联系，并立即对信访人反映的安徽中鼎控股（集团）股份有限公司进行了检查。该公司正在生产，配套建设的有机废气收集处理设施正在运行，现场未发现明显异味，现场调查了该公司污染防渗设施运行台账、有机废气在线监测设施及自行监测记录，未发现异常情况。 2021年12月13日夜间10点前后，我局对该公司再次进行检查，该公司正在生产，公司内靠近格林春天小区一侧通道确实有异味，我局现场对该公司靠近格林春天小区硫化车间门口、厂界废气无组织排放情况和车间废气排放口进行了取样监测，下一步，我局将根据监测情况进一步调查处理。我局现场已要求该公司加强环境管理，确保各项污染防治设施正常运行，减小对周边环境影响。同时我局将继续加大对该区域夜间环境执法力度，一旦发现环境违法行为将依法处理。	已办结
21	宣城市长热线转：宁国市花园小区东大门小拇指汽修店喷漆作业时散发的油漆异味难闻，严重影响居民正常生活，此事已向宁国市政务服务便民热线反映但未解决。现请职能部门前来调查处理给予解决。	2021年12月10日	城区分局	经调查，宁国市小拇指汽车维修中心位于宁国市青龙路宁国花园晓风苑4幢1004.1005号，经营范围为三类机动车维修、汽车清洗；汽车用品销售；代理保险业务（按协议规定办理）。前期我局接群众反映后对该中心开展检查，发现该中心在喷漆房废气排放口设置不规范的情况下进行喷漆作业，我局于2021年6月1日对该中心作出行政处罚决定并责令其在规范化设置排污口之前不得从事喷漆作业。2021年10月28日，我局检查中发现该中心喷漆房废气排放口仍未规范化设置，因该中心有擅自喷漆的行为，我局随即对该中心喷漆房作出查封30天的决定。2021年12月15日，我局对该中心进行检查，现场未发现喷漆行为。但对其未办理三类机动车维修备案手续情况，我局已函告宁国市交通运输局予以查处。下一步，我局将继续加强对该中心的巡查检查力度，一旦发现环境违法行为，我局将严肃查处。	已办结
22	市长热线转：五里铺亚夏汽车城（具体位置来电人称不知晓）每晚12点后有橡胶烧糊的气味，异常难闻，希望相关部门及时进行查处。	2021年12月10日	开发区分局	接到信访举报后，我局工作人员与信访人进行了联系，并在2021年12月13日夜间对信访人反映的区域开展了巡查，巡查发现亚夏汽车城西侧有一家企业名为安徽美安密封件股份有限公司，该公司主要人事橡胶密封件生产，部分硫化工序无废气收集处理设施，存在无组织排放现象。针对该公司存在的环境问题，我局正在依法调查处理中，下一步我局将加大对该区域的环境监管，督促相关企业履行好环境管理主体责任，落实好环境管理各项要求。	已办结
23	市长热线转：来电人是港口镇水泥厂1号路凉亭村民，反映近一周内家中自来水气味难闻，且家中停水时未提前发布停水公告。	2021年12月10日	港口分局	根据《中华人民共和国城市供水条例》、《安徽省城镇供水条例》及《安徽省农村饮水安全工程管理办法》，自来水供水及饮水安全的行业主管部门为水行政主管部门，我局主要负责水源地水质安全工作。因此收到该信访件后，我局第一时间向港口自来水厂了解了相关情况。据水厂相关负责人介绍，12月9日，在新供水管网施工过程中，因施工方济南城建公司误将老供水管挖断而导致停水，经紧急修复后于12月10日恢复供水，停水前后自来水进水、出水水质均正常，未发现有异味。同时水厂也安排工作人员对信访人家中自来水进行了取水化验，并对周边住户进行走访，未发现用户家中自来水有异味现象。我局已要求自来水厂及时关注源水水质情况，一旦发现源水水质出现异常要及时向我局报告。同时，我局也将加强对饮用水源保护的区日常巡查监管，对发现威胁饮水安全的环境违法行为一律坚决依法查处。	已办结
24	来电反映：河沥溪百岁树木业公司生产过程中产生异味影响旁边公司生产。	2021年12月13日	开发区分局	接到信访举报后，我局工作人员立即与信访人进行了联系并对信访人反映的安徽百岁树木业有限公司进行了现场检查。经查，该公司主要从事家具生产，现场检查时该公司木工工序正在生产，喷漆工序未生产。喷漆工序配套建设有两级活性炭吸附处理设施，调漆工序已密闭，无废气收集设施。部分木工加工工序配套的布袋除尘未高空排放，车间内无组织我局现场已要求该公司对调漆工序增建废气收集处理设施。下一步我局将督促该公司积极履行环境管理主体责任，尽快完成整改，并确保污染防治设施长期稳定运行。	已办结
25	市长热线转：南山街道办事处高村村顺安养殖有限公司因养殖产生的废水直接排放至其公司下面的河沟内，对居民生活产生影响，要求部门进行调查处理。	2021年12月14日	城区分局	经查，该养殖场为安徽省顺安农产品销售有限公司养殖基地，目前商品鸡养殖存栏量约25万羽，现场检查时未发现该公司将养殖清洗废水直接排放至其公司下面的河沟的情况。另已查明2021年12月14日该公司在冲洗作业时，4号鸡舍因地基下沉，部分冲洗水渗漏到雨水沟流入其公司下面的河沟内，目前该公司4号鸡舍地基下沉部分已修复，无冲洗废水渗漏。根据检查情况，我局已要求该公司加强监管，以防止此类事件的再次发生。	已办结
26	政民互动转：您好，我是负责宁国港口生态产业园化工园区认定工作的相关人员，根据皖发改产业规〔2020〕11号文件，化工园区应上报土壤监测数据。我在宣城市人民政府网站上看到宁国市生态环境分局开展了土壤重点监管单位及工业园区周边土壤环境质量监测采样工作，因为看到宁国生态环境分局已经进行了园区的采样工作。所以我想咨询一下，我们是否能够引用宁国市生态环境分局关于宁国港口生态产业园区的监测数据呢？	2021年12月20日	监察大队	您好，我局已开展辖区内土壤重点监管单位及工业园区周边土壤环境质量监测采样工作，结果已上报至重点行业企业用地调查数据库与管理平台系统。如需引用，请自行查询，如有其他问题请联系：0563-4017429。	已办结
27	市长热线转：五里铺兴业家园小区2栋地下车库内有人在此修边，味道难闻，建议其尽快迁走。	2021年12月20日	城区分局	转市场监管局办理	已办结
28	市长热线转：创业路13号城西机械公司正对面的搅拌站（具体名字不详）做搅拌作业时导致整个片区灰层太大，大气污染严重。恳请相关单位对该搅拌站加强管理，做好降尘工作。	2021年12月20日	开发区分局	办理中	办理中
29	市长热线转：来电人是港口镇居民，现投诉港口镇港口村锦洋氟化铝有限公司夜间偷排废气，导致空气难闻环境污染问题。	2021年12月20日	港口分局	收到该信访件后，我局立即与信访人取得联系了解相关情况，并于2021年12月22日夜间安排监察人员对锦洋高新材料股份有限公司进行检查，检查时该公司主车间两条氟化铝生产线在生产，反应废气及排渣系统配套的碱液喷淋装置加碱正常，废气处理设施正常运行，锅炉房一台生物质锅炉配套的喷淋及布袋除尘装置运行正常，现场及其它工艺环节未发现该公司存在偷排废气现象。我局监察人员现场将检查情况向信访人进行了反馈，并与信访人沟通约定，一旦有该公司相关违法线索可及时向我局提供，我局将及时派人进行调查。我局将继续加强对该公司日常巡查监管，一旦发现该公司存在相关环境违法行为将及时依法进行查处	已办结
30	市长热线转：宁阳东路手拉手修理厂，喷油漆味很大，气味难闻。	2021年12月21日	城区分局	办理中	办理中
31	市长热线转：来电人是东方雅苑的业主，反映周边的厂（中鼎铸业、宁国耐磨配件厂、宁国东方耐磨厂）彻夜生产气味很大，严重影响周围居民生活。	2021年12月21日	开发区分局	办理中	办理中
32	市长热线转：来电人是港口镇政府旁边居民，现反映从河沥溪搬至港口镇政府后的天马集团，1.生产时空气难闻环境污染；2.凌晨交接班时声音较大，噪音扰民。	2021年12月22日	港口分局	收到该信访件后，我局立即与信访人取得联系核实相关信息，经核实，该公司搬迁至港口后已更名为安徽福联密封科技有限公司，信访人反映的噪音问题非工业生产噪音，而是工人交接班时大声喧哗对信访人产生影响。就信访人反映的空气难闻问题，我局于2021年12月22日安排监察人员对该公司进行了现场检查，检查时该公司正在生产，主要生产工艺为制胶、涂胶、烘干。制胶工序配套有一套离子吸附装置，涂胶、烘干工序配套有一台旋转式RTO焚烧炉，检查时均正常运行，但制胶时部分搅拌桶未封闭完全、涂胶时胶料桶敞开放置。我局已现场要求该公司加强员工操作培训，规范制胶操作流程，转移、贮存胶料过程中应做到封闭转移、贮存，并联系检测单位对厂界及排气筒开展废气检测，确保废气排放稳定达标。我局将加大对该公司日常巡查检查频次，督促该公司各项整改工作整改到位，并依据废气检测结果作进一步处理。	已办结