竹峰街道2022年1月主动回应政务服务便民热线案件共5件：

来电人反映：来电人在竹峰街道瓦窑铺宣绩铁路综合班打杂，12月20日离职，但该项目拖欠其两个月工资一万多元未支付。

回复情况：来电人您好！您所反映的问题已收悉，我街道已和中铁五局四工区负责人联系，年前将工资拨付到位。感谢您的来电。

来电人反映：233国道瓦窑铺村路口内出来的矿山内出来的大货车带有泥土，将路面污染破坏，希望有关部门对此情况进行整改。

回复情况：来电人您好：您反映的问题，竹峰街道已约谈中铁五局四工区，要求施工车辆必须冲洗后方可驶入国道233，同时加强对国道沿线卫生清理。感谢您对竹峰工作的关心与支持！

来电人反映：竹峰街道公墓路口边中铁五局高铁施工在路旁边安装护栏，因没有安装好，半夜护栏倒在路中间悬挂，1月14日晚来电人开车经过此处，弯道过后来不及避让，车辆撞损严重，保险杠撞破、机盖变形及其他问题，但现在施工方不愿承担其保险杠及机盖的赔偿，特来电投诉要求赔偿。

回复情况：杨女士，您好！就您反应的问题，我办联合竹峰派出所对前期情况进行核实，已与施工方（中铁五局）就您爱车受损维修事宜达成一致，所需修理费均有施工方承担，感谢您对竹峰工作的理解和支持！

来电人反映：竹峰街道办事处竹峰村下围村民组何时开始选举。

回复情况：来电人您好！您所反映的问题已收悉，竹峰村下圩村民组已于1月24日晚召开村民组长选举会议，感谢您对竹峰工作的关心与支持。

来电人反映：来电人在竹峰农村农业自然局做高标准农田，农村农业自然局拖欠来电人1万余元工资未付，恳请相关单位帮忙处理。

回复情况：街道获悉该情况后立刻联系当事人了解核实情况，并约谈施工单位要求及时妥善解决农民工工资问题，并将该情况报农业农村局主管科室，街道将继续跟踪关注事情解决情况。