竹峰街道2022年3月主动回应政务服务便民热线案件共7件：

来电人反映：来电人是竹峰街道竹峰村村民，反映2021年因为矿山搬迁，矿山老板建设的房屋村民搬迁后，房屋办理不了房产证，来电人同时投矿山老板一次性购买40亩农田建房存在违法行为。

回复情况：关于来电人反映问题的回复：一、中裕建材安置地已经批准，批准文号宣政地（2019）10号，面积为2.4108公顷。
二、竹峰街道的房地一体农村不动产权籍调查工作由云涯方寸公司从2020年开始统一实施，玉兰新村（原井口坞安置房）由于建成较晚，第二批补飞的影像图正在进行数据矢量化，待权籍调查完成后，将通知农户签字确认，再由农户自行持搬迁安置及建房审批、权籍调查等相关材料到市不动产登记中心申请办证。

来电人反映：竹峰乡竹峰村三岔路口处居民反映拉石子的大货车经过时速度快经常掉落石子，打到周边居民，建议部门在此设立减速带。

回复情况：来电人反映已收悉，已将此情况反映至上级交通主管部门，该路口为国道、省道交汇处，依据规定不得设立减速垄。目前街道已安排环卫部门加大该道路清扫力度，下一步街道将联合公安、交运执法部门加大运输货车的监管力度，严格执行包裹措施及不超载运输。

来电人反映：竹峰街道桥头铺村盘龙组31号住户家门口线路拖挂存在安全隐患。

回复情况：您好，您所反映的问题已收悉。我单位已安排工作人员跟供电部门联系，现已将线缆规整完毕。给您带来的不便敬请谅解，感谢您对竹峰工作的关心与支持。

来电人反映：竹峰街道瓦窑铺上王33号家门口经常停放修高铁时运输砂石的车辆，导致家中难以通行且家中灰尘较大，建议部门及时处理。

回复情况：来电人您好！就您所反应的问题，竹峰街道已约谈高铁施工方以及砂石运输公司，要求他们务必做到：1、沿途禁止长时间停车；2、运输过程中必须有专人负责指挥交通；3、对沿途造成的泼洒及灰尘要及时清除。给您带来的不便敬请谅解，感谢您对竹峰工作的关心与支持。

来电人反映：来电人是竹峰街道瓦窑村方坑坞村民组村民，称因高铁修便道将河沟内的水从田里走，导致其家中被淹泡，建议尽快修复高铁便道问题，畅通排水，避免水进入其他村民家中。

回复情况：尊敬的朱女士：您好！您所反映的问题已收悉。我街道已经会同市发改委,施工单位现场查看，已督促施工单位立即整改。给您带来的不便敬请谅解。

来电人反映：来电人是竹峰街道办事处瓦窑村村民，称其的赤脚医生补助自2020年上报至竹峰街道办事处后一直未果，现咨询补助何时到账。

回复情况：您好，您反映的有关赤脚医生补助有关事宜现答复如下：您于2020年10月提交了宁国市退出村医生活补助发放申请，我街道经过初步审核已提交至市级复核。市级复核是按照批次进行，如有结果会及时通知您的。

来电人反映：来电人是竹峰街道办事处瓦窑铺村方坑坞村民组，因2020年修建高铁其田被征收大部分，剩余小部门边角地未征收但无法耕种，该处边角地经市长前往现场调研可被征收，来电人咨询竹峰街道办事处，办事处回复其称已将材料上班高铁办，但高铁办一直未处理解决，现投诉边角地的赔偿款一直未支付。

回复情况：来电人您好：您所反映的问题已收悉，经和发改委（铁办）对接，宣绩高铁边角地验工计价正在进行，之后，会及时拨付相关款项。