全市改作风优环境促发展大会召开后，市医保局高度重视，深入学习贯彻会议要求，把作风建设作为当前一项重点工作来抓,进一步强化医保干部的担当意识、责任意识和服务意识，着力提升工作效能。

一是严明纪律抓作风，提高工作的执行力。局党组班子及时传达学习全市改作风优环境促发展大会精神，充分认识改作风、提效能工作的重要性，研究我局贯彻落实会议精神具体举措。2月9日，召开局全体干部职工大会，专题传达学习省、宁国市关于作风建设及高质量发展推进大会等会议精神，部署我局作风建设相关工作，明确我局作风建设相关纪律要求。

二是突出重点抓作风，推动重点工作顺利开展。结合我局实际，针对医保工作现状及当前工作重点，明确具体举措。组织开展医保干部“春训”活动。聚焦强本领、转作风、提效能，在全局干部职工中开展大学习、大培训，着力使干部素质明显提升，机关效能明显改进，服务水平明显提高。认真组织召开组织生活会。将作风建设情况作为组织生活会对照检查的重点，要求党员干部深入查摆自身作风建设存在的问题，制定具体措施切实加以整改。研究医保惠民新举措。以联点帮扶村为试点，推行医保干部送政策下乡，对困难群体实行点对点、一对一帮扶。强化机关作风的日常管理。落细落实机关考勤、考核等各项制度，确保以制度办事、用制度管人。

三是提高效能抓作风，树立医保良好形象。继续推进医疗保障领域“放管服”改革，优化办事流程，减少办事环节，不断提高窗口办事效能。扎实推进医保报销积压件清零工作。加快清理医保系统大面积长时间积压问题，集中精力解决群众报销问题，确保按期完成清零任务。推进医保窗口综合柜员制。打造“前台综合受理，后台分类办理”的“一窗式”经办模式。做好群众来电来访工作。在局机关设置热线电话专岗，安排专人做好来电来访人员登记管理和跟踪问效，杜绝推诿扯皮现象，努力树立医保部门的良好形象。