1. 来电人反映：青龙乡元村柿树岭组村民李*胡反映其在上海市松江区，打算明日回宁，上海同意其回宁，但青龙乡拒绝为其开具接收证明，导致其无法回宁。

责任单位办理说明：尊敬的来电人：

您好，感谢您的来电。我乡目前没有接到上级防疫部门出具接收证明的指令，根据宁国市新型冠状病毒肺炎疫情防控应急指挥部办公室要求，倡导非必要不回宁。
如果您有紧急情况确需返乡，请根据最新的疫情防控要求，合理规划好返乡路线，选择安全的出行方式，凭“离沪证”来（返）宁，并提前3天向所在村（社区）主动报备，在“宁国市来返宁报备系统”或“皖事通”APP中的“返宣登记”系统做好登记，详细告知具体到达时间、车辆信息、人员信息等，以便“点对点”闭环转运无缝高效衔接。返宁后一律落实“7天集中隔离+7天居家隔离”管控措施，集中隔离期间每日进行核酸检测，居家隔离期间隔日进行一次核酸检测。（如果没有居家隔离条件，继续7天集中隔离）。

2.来电人反映：来电人在上海青浦区欲回宁需原居住地青龙乡西宁村开具接收函，但是该村拒绝开具。

责任单位办理说明：尊敬的来电人：

您好，感谢您的来电。我乡目前没有接到上级防疫部门出具接收证明的指令，根据宁国市新型冠状病毒肺炎疫情防控应急指挥部办公室要求，倡导非必要不回宁。
如果您有紧急情况确需返乡，请根据最新的疫情防控要求，合理规划好返乡路线，选择安全的出行方式，凭“离沪证”来（返）宁，并提前3天向所在村（社区）主动报备，在“宁国市来返宁报备系统”或“皖事通”APP中的“返宣登记”系统做好登记，详细告知具体到达时间、车辆信息、人员信息等，以便“点对点”闭环转运无缝高效衔接。返宁后一律落实“7天集中隔离+7天居家隔离”管控措施，集中隔离期间每日进行核酸检测，居家隔离期间隔日进行一次核酸检测。（如果没有居家隔离条件，继续7天集中隔离）。

3. 来电人反映：来电人是真也天境工作人员，称因此处游客较多，现想要安装道闸，咨询如何办理。

责任单位办理说明： 尊敬的来电人：

你好！你于4月15日咨询在真也天境项目区域安装道闸如何办理一事的来电，我乡已收悉。现已通知我乡生态文旅办公室和乡交通管理办公室，具体事项请与上述两个部门咨询和申请。我乡依法保障和支持辖区内旅游企业的建设和发展。欢迎你的来电。

4.来电人反映：青龙乡山河漂流里面的丛林穿越项目开始营业，游客玩耍结束后垃圾到处乱扔，且有外地人去，无论是环境还是疫情防控对当地的居民都产生影响。

责任单位办理说明：尊敬的来电人：

您好。您反映的情况已收悉。我乡高度重视，立即安排文旅办等相关部门，对龙阁村的丛林穿越项目进行了走访调查，并约谈了该项目负责人。经调查了解，今年以来，该项目仅于4月10日营业一天，营业期间对游客均落实了扫码、测温、登记等疫情防控措施，未接待外地游客，对游客产生的垃圾已及时处理干净。在此，感谢来电人对我乡辖区内旅游项目的监督和对我乡工作的支持。下一步，我乡将会继续不定期对旅游行业疫情防控、环境卫生等情况进行督查，努力为游客和群众提供更好的游玩和居住环境。