竹峰街道2022年6月主动回应政务服务便民热线案件共7件：

来电人反映：来电人是竹峰办事处竹峰村上阳村一组村民，反映因修建高铁而占用来电人山厂，但赔偿款至今未到位，请有关部门处理。
回复情况：来电人您好！您反应的问题我办将于近期与施工方到现场进行复核，复核会提前与您电话联系。

来电人反映：来电人李强4月27日在青龙湾钓鱼，被竹峰街道城管工作人员没收鱼竿，当时工作人员称一个月之后领取，但今日领取被告知鱼竿不见了，现投诉。
回复情况：您好！您所反映的问题已收悉！2022年4月27日上午，当事人李强在位于竹峰街道青龙湾旅游度假区竹峰月亮湾水域违反“禁捕退捕”相关规定，违规垂钓，被竹峰街道综合执法中队现场查获，对其鱼竿进行暂为保管，鱼获放生，并告知当事人一个月后携带本人身份证到中队接受处理，当事人于6月9日上午来中队接受处理，当时由于中队现场执法人员不在，当事人未找到自己的鱼竿，情绪较为激动，随后拨打12345市长热线投诉，随后中队现场执法人员回来后已与其联系，说明了相关情况，并告知当事人到中队来接受处理。感谢您对竹峰工作的理解和支持！感谢您的来电！

来电人反映：来电人是竹峰街道竹峰村竹峰组村民，投诉村里宣传的妇女检查，从来不告知来电人，也未参与妇科检查，其次村里的群也从让来电人进入。请及时处理。
回复情况：您反映的未参与妇科检查事宜，我街道根据市下达两癌筛查任务于6月8日-6月10在市妇儿中心开展,因竹峰村宫颈癌筛查名额有限，故只在村民组群里发布两癌筛查通知，未告知每位适龄妇女。待明年两癌筛查，竹峰村将及时宣传并电联告知本人。

来电人反映：来电人是竹峰街道竹峰村上街组38号村民，反映其虽是外地人，但户口已迁入本地十几年，是常住户，可村里任何国家政策活动都没人通知来电人，且其也一直未进村里创建的微信群，来电人认为收到不公平对待，现投诉。
回复情况：经核实您虽然是竹峰村上街组村民，但常住在南山街道豪城俪景。因您与前夫离婚未离家，前夫已经在竹峰村上街村民组群里，故未将您本人拉入村民组群。现竹峰村委会已经通知村民组长将您拉进村民组群。请您关注进群消息。村委会有任何国家政策和活动都会在村民组群里及时通知。

来电人反映：来电人是竹峰街道桥头铺村周塘村村民，反映其村自来水水质差，水体浑浊呈黄色，请相关部门保证村民用水。
回复情况：您好，您反映的桥头铺村自来水水质差问题，经了解为：6月15日，中铁十四局施工将桥头铺农饮工程（茶村水库水源）主管道压破，导致临时断水，办村在多次和十四局对接，要求将被损坏的管道维修的同时，启动应急备用井供水，因备用井水源在中铁施场地下游，才会出现少许混浊现象。现在主管道已维修接通，恢复茶村水库水源正常供水。

来电人反映：来电人是竹峰街道办事处竹峰村毛头组村民，反映整个村的低压不稳，导致村民电器经常损坏，来电人称其该队队长已经向竹峰供电所反映，但还是未解决。
回复情况：霞西中心供电所所长王瑞第一时间电话联系了竹峰街道办事处竹峰村毛头组村民肖先生，该客户反映的情况属实，供电公司于2022年5月20日已对该台区变压器和JP柜进行了更换，目前该台区到该户电压有一相仍然偏低，宁国供电公司运检部于2022年6月20日已对该台区组织了现场勘查，并拿出了整改方案，计划在7月初完成改造，霞西中心供电所的答复方案得到客户理解和支持。

来电人反映：竹峰街道竹峰集镇车辆多灰尘大，影响村民生活。
回复情况：您好，您反映的问题我办已收悉。我们将立即加强辖区道路环境卫生管理，督促相关单位做好防尘降尘工作，及时与执法部门沟通采取措施，避免再次发生类似情况。感谢您对我办工作的关心与支持！