12345热线：来电人反映：来电人父亲胃出血在市医院住院，由其母亲看护，但其母亲年纪过大，对于病因毫不了解，又不允许轮班，来电人认为防疫过度。

  来电人:
  您好！现就您7月29日拨打12345热线反映事项答复如下：
  根据宣城市新冠肺炎疫情防控应急指挥部办公室《关于进一步加强医疗机构疫情防控和应急处置有关工作的通知》（宣疫控办〔2022〕144号）相关要求：“医院住院病区严格实行封闭式管理，住院患者非必要不陪护，确因病情需要陪护的，严格执行“一患一陪护”，陪护人员不得随意更换，住院病区入口处要严格核查身份证、陪护证（或陪护腕带）及核酸检测证明”。如您有特殊情况需要更换陪护人员，可持48小时内的本人核酸检测阴性证明至医务部开具临时通行证后前往住院病区。疫情仍未结束，防控不能松懈，感谢您的理解与配合。
  如您仍有疑问，请与我委医政药政科联系（电话：4037810）。
  经我委与来电人联系沟通，来电人表示理解。