西津街道7月份回应群众汇总表 |
来电时间 |
来电内容 |
办理说明 |
处理结果 |
2022/7/6 10:41 |
来电人反映:城中小区二栋一单元301室有一位孤寡老人,家中厕所全部堵住,老人在家里大小便,臭味难闻,且该老人在家客厅用柴火烧火,家里全部堆满垃圾,存在巨大安全隐患。 |
汪振宇老人常年独自一人居住在城中小区2栋1单元301。女儿女婿在无锡定居工作。目前处理的情况:7月6日西办平安建设部、城中社区、小区业委会、警务室、老人退休单位新华书店一起上户同老人做工作于第二天开始安排两名工作人员到其家中帮忙清理垃圾。7日多部门再次和女儿女婿就老人居住环境、安全隐患整改等进行沟通。女儿回复的方案:1.先把房子全部打扫出来,卫生清理。2.尽量动员老人和他们一起去无锡生活。目前工人仍然在清理中。 |
已于2022-07-0815:06:10与来电人做过回访,来电人对西津街道办事处的回复表示满意。 |
2022/7/9 15:53 |
来电人反映:建议在城西湖公园安置一处7月10日核酸采样检测点,方便市民。 |
考虑到天气炎热等因素,7月10在观澜府(城西社区党群服务中心)增设了一处核酸检测点,城西湖公园的居民可以在此点位做核酸。如给您带来不便,请谅解! |
已于2022-07-1116:21:08与来电人回访,来电人对部门回复表示满意。 |
2022/7/19 16:32 |
来电人反映宁国市津河西苑1栋一单元702室,反映602室空调外机未安放在指定位置噪音扰民,物业(该小区有物业)与社区一直未处理。请相关部门帮助处理。 |
经调查,今年6月,津河西苑A幢一单元602住户在未经楼上702住户同意下,擅自将空调外机安装在702房间窗户外面正中间的位置,开机运行中直接影响到702住户学习生活,702住户多次找物业,经物业调解未果后报社区进行调解,。7月14日晚社区组织业委会、物业以及双方进行调解,因702住户一直未到场,以至于当晚调解仍然没有结果。7月21日社区继续组织双方进行调解,社区对602进行了普法宣传。但因602自身不同意移机,社区和物业没有执法权。后社区又组织专业人员前往现场查看安放外机合适的位置,消除602的顾虑。7月21日下午,经专业人员查看,可将602空调外机移至顶楼。移机费用由物业和602住户均摊。 |
已于2022-07-2511:21:46与来电人做过回访,来电人对西津街道办事处的回复表示满意。 |
2022/7/29 16:39 |
来电人反映:核酸检测点检测时间为16:30-20:30,来电人反映中溪路晓晓幼儿园对面核酸检测点到时间未开门,且工作人员态度恶劣,现投诉。 |
据了解,未到岗做核酸的医生因单位临时协助其他医生参与医治患者,导致上岗迟到10分钟,望理解。 |
已于2022-08-0214:34:01与来电人做过回访,来电人对西津街道办事处的回访满意。 |
2022/7/29 |
来电人咨询:政工新村、西小东巷、政工北巷、宁府山庄、绿宝B6区等小区所张贴的15分钟生活圈导向图的来源。 |
15分钟生活圈来源于社区工作者对该小区附近的生活设施摸排的数据而绘制的地图。 |
已与来电人于2022-08-0109:43:19做过回访,来电人对西津街道办事处的回复表示满意。 |