1、来电人反映：来电人于7月6日下午3点左右在港口镇新港大道与经6路进行科目三训练，因该处有其他人员乱丢垃圾现象，导致环卫工人辱骂来电人，在来电人解释并非其丢弃的垃圾后，环卫工人并未停止辱骂行为，并跟随来电人进行辱骂。

责任单位办理说明：接件后拨打来电人三遍电话都未接听，因最近天气高温建议科目三训练的人员尽量不要出现乱丢垃圾现象，这样就会减少环卫工人的户外作业。我镇及村也会加大对环卫工人的思想道德教育建设特此说明。

2、来电人重复反映：港口镇灰山村27组汪港桥下至西村的017乡道因修高铁将该路面压成了较大深坑，咨询部门何时对此路面进行修复。 前期交运局回复：我局高度重视，及时将有关情况反馈局公路中心，要求安排人员现场勘察，制定维修方案，加快修复。现投诉因路面问题导致其车辆多次受损，咨询具体何时处理。

责任单位办理说明：港口镇将对接交通部门尽早拿出实施方案，全力配合交通部门加快修复特此说明。

3、来电人反映：来电人是港口镇新时代小区5栋三单元202室业主，反映其家楼下经营了一家印刷厂，每天晚上工作声音很大噪音扰民，且来电人咨询在住宅区是否可以经营印刷厂，因为印刷厂所产生的化学污染会对人体造成伤害，请有关部门处理。

责任单位办理说明：我镇环保工作人员实地查看，要求印刷厂工作时间避开周围群众的生活休息时间，镇环保人员还会不定期的对该厂开展不定期的督查。

4、来电人反映：来电人是港口镇新村村民组一组村民，称港口镇2010年征收其生产队集体土地，但征收款一直未支付，咨询何时支付。

责任单位办理说明：接件后联系了新村社区主要领导，来电人反映的土地问题目前只是开展了测量工作并未征收，所以无征收款支付一说。特此说明。

5、来电人反映：港口镇港口村供电所下方正在拆迁，扬尘较大，建议洒水。

责任单位办理说明：政府拆迁房屋的时候已经配备了洒水措施，降低拆迁时的扬尘。在随后的拆迁中会继续采纳你的建议加大洒水降尘减少对周围居民的影响。

6、来电人反映：港口镇山门村原海螺医院花坛下面水管疑似破裂，请贵部门对此情况及时进行处理。

责任单位办理说明：首先感谢来电人对社会工作的关注与关心！接件后我镇建设部门及自来水公司工作人员立即前往现场查看，经了解该处破损自来水管道属于企业内部自建管道，不在宁港水务公司维护范围内。建议海螺医院或者海螺公司前往查看。

7、来电人反映：港口小学到开发区门口有路灯但是晚上不开，出行不便。

责任单位办理说明：因前期与海螺集团资产移交的原因，资产的管理及常态化使用需要过程，接件后镇建设办积极向镇主要领导汇报，领导批示尽快做出方案请施工队前往施工，在最短的时间内让路灯亮起来。

8、来电人反映：来电人是港口镇港口村11村民组村民，反映政府现要求退林还耕，其栽种的树木都要砍伐，但政府却不给任何补偿，请部门处理。

责任单位办理说明：土地管理法中明文规定耕地上面不允许栽种树木。接件后与来电人取得联系，来电人反映的问题题已经妥善解决表示满意。特此说明。

9、来电人反映：来电人在港口镇港开110变电站工程工作，现投诉该工地拖欠十几位农民工5月及6月份工资未支付。

责任单位办理说明：接件后我镇人社部门对接了当事人，拖欠工资的问题已经解决特此说明。

10、来电人重复反映：港口镇灰山村27组汪港桥下至西村的017乡道因修高铁将该路面压成了较大深坑，前期交运局回复：我局高度重视，及时将有关情况反馈局公路中心，要求安排人员现场勘察，制定维修方案，加快修复。 截止目前未维修且其和邻居车辆在此处剐蹭损伤，现要求部门处理车辆损伤问题。

责任单位办理说明：了具体了解相关情况多次拨打来电人电话都未接听。我镇遵循市交通局的意见和建议，积极配合此项工作。来电人车辆剐蹭损伤联系交警部门现场取证后处理特此说明。

11、来电人反映：宁国市港口镇政府办公楼后面，工地施工废弃土买卖，货车运输废弃土严重超标超载。

责任单位办理说明：来电人反映的港口镇政府办公楼后面施工地在柏枧路，该项目是新汇新材料有限公司在港口镇投资的重点项目，在港口镇已报备场平手续齐全。二，我镇城管及交警部门会加强车辆超标超载相关问题不定期的督查特此说明。

12、来电人反映：水泥厂Y016乡道海螺俱乐部至海螺小学路段路灯晚上不亮灯，行人出行有安全隐患。

责任单位办理说明：我镇建设办负责人与来电人做了详细的解释，来电人表示理解。来电人反映的相关事宜我镇正在抓紧协调办理中，但需要过程特此说明。

13、来电人反映其奶奶是宁国市港口镇灰山村村民，现居住的住房为危房 。想了解该危房改造属于哪个部门管理范围。请政府职能部门联系解决，予以答复。

责任单位办理说明：经调查，来电人员奶奶为港口镇灰山村一矿职工家属，居住在一矿宿舍楼，此房屋产权属于宣城市经信局，接件后已与来电人员奶奶居住房屋的管理工作人员对接，管理人员已将情况上报于宣城市经信局。故来电人的诉求不在我镇的危房改造范围内特此说明。

14、来电人反映：宁国市港口镇凉亭村 村名 周月平 ，反映已年满60周岁 ，现仍未能享受养老待遇（本人重残，养老金由政府代缴） 及 满足“”五保“”条件， 现也未能 享受“”五保“”政策。

责任单位办理说明：经调查，周月平，肢体4级残疾，五保。按照2011年政策肢体1、2级残疾才可以享受养老保险补贴政策。2018年以后低五保可以享受政策补贴，而该村民2011、2014、2015、2016、2017这五年城乡居民养老保险个人未缴费，虽然已满60周岁但是因为之前年份未交齐所以享受不了退休待遇。经回访，跟来电人详细讲解该政策，来电人表示尽快补齐之前年份欠缴，以享受养老保险待遇发放。

15、来电人多次重复反映：港口镇灰山村27组汪港桥下至西村017乡道因修高铁将该路面压成了较大深坑，求助部门对此深坑及时进行修复。

责任单位办理说明：高铁施工结束后，9月份启动该路段的重建工程。目前我们正在对接铁路施工单位对坑洼路面进行修补。

16、来电人反映：来电人是港口镇山门村第2村民组村民，宁国水泥厂为节约成本用玻璃纤维瓦用来防雨，此举存在严重安全隐患，希望部门1.将玻璃纤维瓦改成有国标厚度的钢瓦；2.因宁国水池厂有较严重噪音及粉尘污染较大，建议安排村民拆迁。

责任单位办理说明：收到该信访件后，我镇高度重视，经调查核实，现将情况说明如下：7月26日下午12：55许，全市部分乡镇突遭8-11级大风侵袭，整个过程持续约10来分钟，损失惨重，我镇有些农村房屋瓦片、屋顶太阳能、路边广告牌、堆垛物品等被大风吹得七零八落，凌乱不堪，位于山门村的宁国水泥厂“中间仓”传输带玻璃纤维瓦也未能幸免。该中间仓建于10年前，主要作用是运输山上采下来的矿石，从矿山到末端绵延约有2公里长度，其中跨越山门村2组12户人家房顶，确实存在一定的噪音和粉尘污染，周边老百姓一直在强烈要求另迁别处，但因历史遗留问题，一直未被纳入拆迁范围。
宁国水泥厂当初在建设“中间仓”传输带采用玻璃纤维瓦而不采用其它瓦代替，是为了工人在仓内进行清扫、维修方便有足够的亮度考虑的，没想到本次一场突如其来的大风，竟然把钉的很牢固的一部分玻璃纤维瓦碎片吹散到老百姓的水泥晒场了，如果大风那天那个时间段，恰好有人在“中间仓”下面经过，玻璃纤维瓦掉下来砸到人，极有可能发生伤人事件，后果不堪想象。据信访人说，宁国水泥厂对外协调部门当天已派员到受损村民家中查看了现场，后续如何采取补救措施并未答复。为此，再和信访人和当地村民沟通后，镇政府工作人员随即将村民诉求转达给了宁国水泥广办公室主任李某，李某当面承诺将督促厂安环办到村民家中核实受损情况，该赔偿的赔偿，该道歉的道歉，另让安环办尽快拿出方案，将“中间仓”玻璃纤维瓦替换成钢瓦或者琉璃瓦等，在安抚老百姓情绪的同时，防止类似自然灾害事件的再次发生。后续工作，我镇将持续跟踪关注。

17、来电人反映：港口镇供电所门口常年积水，且周边无下水道，现求助部门解决此事。

责任单位办理说明：接件后和我镇建设部门工作人员对接。来电人反应的问题在会在即将实施的宁港道路改扩建工程中解决特此说明。