来电人反映：4月22日晚9点左右在北园路杨氏龙虾就餐，在其点的一份香辣龙虾内发现有一只虫子，现要求该店老板对店铺卫生进行停业整改。

回复情况：我局工作人员与来电人联系，来电人表示虽当时已更换菜品，但对当日店内员工服务态度有意见。我局执法人员到店家现场检查，现场卫生情况基本良好。工作人员对店家进行了宣传教育，要求加强“三防”工作以及员工服务意识。经协调，店家与来电人联系，表示歉意，并承诺加强卫生管理以及员工服务意识。我局工作人员对来电人进行回访，来电人确认已与店家和解。