为进一步贯彻落实省市主管部门关于“人社政务服务好评率”工作的部署要求,近日,市人社局组织召开“人社政务服务好评率”工作推进会,局党组成员、监察大队大队长何国效主持会议并作重点强调,局办公室、养老保险科、征缴与信息中心、社保中心、就业中心等13个相关科室、二级机构负责人参加了会议。
会上,政策法规科作为“人社政务服务好评率”这项二级指标的牵头部门,对照《劳动力市场监管季度测评办法》《劳动力市场监管季度测评指标细则》内容,依次就打包办、提速办、好差评、明察暗访、“局科长走流程”等具体事项进行详细解读,重点将15个打包办事项请与会的相关科室、二级机构现场讨论,确定牵头部门,会后由牵头部门按照宣城市局最新要求并结合宁国实际,明确每个打包服务事项的办事指南、申请单、受理单、业务流程等内容,形成最终定稿,尽快反馈至局办公室汇总,统一制作三折页宣传册及易拉宝宣传单。会议还对工作推进中存在的困难和疑问进行了沟通讨论,明确了下一步工作推进的具体举措。
何国效指出,营商环境是当前重点工作之一,人社部门作为服务企业的重要职能部门,服务面广、服务事项多,为此,“人社政务服务好评率”尤为重要。同时,提出了三点要求:一要明确责任,各牵头部门务必抓紧按照宣城市局最新要求,将15个打包“一件事”、33个“提速办”事项落到实处;二要加强协调,各涉及部门要对上做好沟通汇报,横向做好与本单位内部科室(二级机构)的对接,分工协作;三要形成合力,各牵头部门要主动作为,各相关部门要积极配合,形成推进合力,提升工作效能。
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