家政服务，一头牵着百姓，一头牵着就业。2022年，安徽省暖民心行动将“放心家政” 纳入其中，旨在以行动带动就业创业，让家政服务消费更放心、更舒心、更省心。今年以来，我市以家政服务业“提质扩容”为主线，聚焦着力提升人员素质、引育市场主体等方面精准发力，积极落实放心家政暖民心行动。

  刘小琴是一名外地人，由于要兼顾家庭，一度没有找到合适的工作。随着家政行业的兴起，她察觉到母婴护理等家政服务工作会越来越吃香且需求量巨大。瞅准了这个行业的市场前景，刘小琴毫不犹豫报名参加培训，经家政服务公司的岗前培训、回炉培训，现在已逐步成长为一名拥有多项技能的专业家政服务人员。

  家政工作者刘小琴：“在皖嫂家政通过各种学习取得了月嫂证、育婴师证、家政服务员证，现在技能得到了很大的提升。一方面我的技能为雇主带来了更好的服务，另一方面，比较好找工作，给我的收入带来了很大的改变。”

  培训促进能力提升、学习练就职业本领，刘小琴选择的皖嫂家政服务公司在政府的支持培育下，是一家集培训、就业为一体的家政服务机构，报名参加培训的人员，经过系统的岗前培训、基础培训，输出员工可胜任家政服务工作。

  皖嫂家政负责人储蔷：“我们进行放心家政这个回炉培训主要涉及到内容有育婴知识培训、家庭保洁以及养老护理等知识的培训，目前为止进行了五期培训，将近200名的家政服务员，主要是提高他们的技能水平，更好地为客户家庭服务。”

  当家政服务走进普通市民家庭，既给求职者提供了更多的就业机会，并让就业者重新找到了自信心，又提供给需求者更专业的服务，解决了他们的后顾之忧。

  家政工作者刘小琴：“我作为一名专业的育婴师，我把所学的专业知识运用到每一个宝宝身上，并且把每个宝宝都当做自己的孩子，让每位雇主放心，安心。”

  雇主李严潇：“大姐这两个月在我们家带宝宝我们对她都很满意，不管是给宝宝做辅食还是带宝宝玩都很尽心。”

  “放心家政”暖民心行动助力全市家政服务行业蓬勃发展，在政府的加码扶持下，从业人员的技能水平和服务意识将得到大力提升，人民群众的获得感、幸福感、安全感也将不断提升。