来电人反映：核酸检测点8:00-9:00为开放时间，但其6月5日冒雨去宁国市中医院天湖分院核酸检测点做核酸时，检测人员称棚子倒了不能做核酸让其去别处做，来电人反映倒的蓝色棚子并不影响其做核酸，现投诉。

回复情况：6月5日下午，我街道已安排维修人员对倒塌雨棚进行拆除更换。接热线反映后，我街道及时联系了来电人，对当日医务人员可能存在的解释劝告不清楚不全面的情况表示了歉意，并进行了补充说明，告知了来电人天湖街道日常核酸检测时间，来电人对办理情况表示满意。