竹峰街道2022年10月主动回应政务服务便民热线案件共3件：

来电人反映：来电人是竹峰街道办事处小店村村民，称皖赣线铁路改线每晚十点后仍在施工，有时甚至施工到凌晨，严重影响附近村民睡眠环境，现投诉。

回复情况：来电人，您好，我办已就此事与中铁六局项目部进行沟通，要求项目部安排专人负责，督促施工班组晚上十点之前必须停工，感谢您对竹峰工作的关心与支持。

来电人反映：竹峰公墓焚烧池内堆满垃圾，无法正常使用。

回复情况：来电人您好：您所反映的问题已收悉，我街道已安排人员将垃圾清理干净，感谢您对竹峰工作的关心与支持。

来电人反映：2022年10月10日至10月18日在宁国市竹峰乡瓦窑铺村高铁项目中做工 ；承建单位：中铁五局；现工地拖欠2位工友6000元左右工资未支付。特来电求助，请职能部门联系处理予以解决。

回复情况：你办批转的群众诉求件悉。我单位领导高度重视，立即安排党工委副书记陈刚及时与来电人李达富联系并认真调查处理，现将有关情况汇报如下：
经调查，来电人2022年10月10日至18日，在中铁五局四工区瓦窑铺村高铁工地务工，因事要返回原籍（重庆），向施工班组讨要工资未果，故而拨打市长热线。
经回访，来电人已于10月20日晚与施工班组达成一致，由施工班组预支部分路费用于来电人购买返回重庆的支票。工资剩余部分待工程款结算后再支付，电话询问来电人，对此处理是否满意，来电人表示满意。