根据国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》（国发[2022]5号）要求，数据资源局结合实际，把推进政务服务“三化”工作和优化营商环境相结合，以企业和群众满意度为目标，认真做好以下几方面工作。

一是推进乡镇、街道政务服务“三化”工作。结合9月份到滁州市、来安县等地的学习考察，再次推进各项政务服务进驻。为优化营商环境，水、电、气窗口进驻到投资项目窗口、不动产办理综合窗口，群众在办理不动产或二手房交易时，实现水、电、气一并过户，经信、住建、供电等部门加大对窗口的业务指导培训。印发《乡镇街道、村社区政务服务标准化建设实施方案（试行）》，对乡镇街道、村社区的政务服务工作进行了量化，对窗口设定等提出基本要求。选择一些硬件好、基础好的乡镇、村，打造若干个政务服务样本点。

二是以方便企业和群众办事为目的，完善机制建设。继续做好窗口帮办代办、项目代办工作；优化“一制度两窗口”举措，做深做实延时服务。周末轮岗、预约服务累计为企业群众办理各项政务服务125次，接听电话咨询300余次。在以安康码、身份证取号的基础上，正在改造系统、增加设备，打通社保卡取号办事。为较少跑动次数，市民之家免费快递业务明显提升，2022年以来累计快递7000余件，为企业和群众节约资金约11万元。

三是结合宁国实际，突出政务服务宁国特色。做大做强中介超市，中介超市运行以来，总计入驻各类中介机构276家，项目业主131家。2022年93个项目业主通过中介超市完成项目采购1394个，总计采购预算金额4903万元，中选金额3827万元，节约资金1075万元，资金节约率21.94%。宁国论坛“网上市民之家”知晓度不断扩大。部分阶段性政策、政务服务热点（如购买城乡医保等），通过“网上市民之家”发布宣传，及时解答各类问题留言，“网上市民之家”平均日点击量约5000个。（通讯员：洪蓓）