来电人反映：来电人之前在杭州看眼睛花了两千多，后来又去合肥做手术花了一万二，今天在市民之家报销被告知杭州的两千元无法报销，特来电投诉。

答复：您好，根据《宣城市城乡居民基本医疗保险和大病保险市级统筹实施细则（试行）》 （宣医保秘〔2020〕62号）规定“到省外医疗机构住院治疗的，起付线按当次住院总费用20%计算（不足2000元的按2000元计算，最高不超过1万元）”，除起付线外报销还需核减不合规费用。
根据上述政策，经核算，您在浙江住院带回本地报销的费用符合医保范围的金额不足2000元，达不到起付标准，所以无法报销，请您理解。如有需要，您可以关注“宁国市医保局”微信公众号，我局就报销相关政策知识及如何计算医保能报销的费用等问题，曾在公众号上发布过详细文章介绍。
感谢您对医保工作的关心和支持，祝您及家人生活愉快！