来电人反映：来电人之前在宣城购买的医保，现回宁国购买，近日在市民之家窗口工作人员告知其之前购买的是老系统里的医保，无法转新系统里，来电人咨询工作人员怎么办，工作人员告知其没办法，现来电人要求将老系统里购买的医保转至新系统。

答复：您好，您反映的转移医保问题，我局高度重视。自2021年12月省医保新系统上级后，宣城市老系统的转移信息尚未迁移到新系统来，老系统数据和新系统数据均为合法系统数据，数据迁移需要省统一迁移才能实现。县市没有处理权限。您所担心的老系统停用造成参保信息丢失的问题，省和宣城市信息中心会第一时间保障数据安全，会统一迁移数据或留存数据做好衔接，不会影响参保人的参保信息和参保人待遇。针对您的顾虑我们也会再次向上级反馈。感谢您对医保工作的关心和支持，祝您及家人生活愉快！