近日，有群众致电12345政府服务热线称G329国道苍岭段路面破损，车辆经过时震动及噪声过大影响居住，希望尽快修复。
接到该工单后，宁国市热线中心立即交办至交运局，同时要求职能单位第一时间现场查看核实，迅速安排专业技术人员测量勘察，并组织施工队伍对此路段进行修复，目前已将路面修整完毕。热线中心工作人员将处理结果告知群众，经回访，群众表示非常满意。
年初以来，宁国市12345热线共计处理急难愁盼事项1161件，解决小问题折射大民生，“坑洼路”变“舒心路”。（通讯员：钟秋月）