根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）有关规定，我局编制了2012年政府信息公开工作年度报告。报告内容包括情况概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开的收费和减免情况、因政府信息公开申请行政复议或提起行政诉讼的情况、政府信息公开存在的主要问题及改进情况等。

一、总体概述

2012年，我局认真贯彻宣城市国税局和宁国市政府关于坚持依法行政、推行政务公开的部署和要求，大力推进政务公开，努力提高税收执法和行政管理的透明度，有力促进了国税事业科学发展。

强化组织领导。为切实加强政务公开工作的领导，我局一方面坚持把推行政务公开工作作为“一把手”工程，重新调整了政府（政务）信息公开领导小组，进一步明确了职责分工，细化了分管领导和具体承办处室、责任人员的工作任务，并不定期召开相关联席会议，督促各项公开事项的落实；另一方面，修订完善了政务公开有关制度办法，进一步明确政务公开时限，确保了公开的时效性。同时，继续将政务公开工作纳入系统目标管理考核项目，明确考核内容和考核方式，有效促进了公开工作有序开展。

突出公开内容。一是突出办税服务公开。为进一步优化纳税服务，降低纳税人成本，针对纳税人关心的涉税事项、办税流程和最新法律法规，通过公示栏、网站、博客、媒体、短信等形式第一时间进行发布，使纳税人及时了解相关信息；将办税服务、行政审批等流程绘制成册分发给纳税人，并通过门户网站、政府信息公开网等及时公布、减少纳税人的办税时间，提高了办税效率。二是突出人事管理公开。在领导干部选拔任用工作中，认真贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》，坚持“公开、公正、竞争、择优”的原则，将方案、职位、资格条件、选拔程序等内容全面公开，避免“暗箱操作”现象的发生。在公务员招录上，坚持“凡进必考”的原则，做到公开、公平、公正。三是突出财务信息公开。通过局域网、会议等形式，适时或定期公开财务状况，推行“阳光财务”。对经费预算以及基建立项、购置固定资产等重大决策事项，充分征求干部群众的意见建议，实行局长办公会议集体研究决定。对固定资产、大宗物品采购等实行政府集中采购，主动公开财务预决算、专项资金分配等事项，将财务收支及使用情况置于干部职工和广大纳税人的监督之下。

　拓宽公开渠道。一是办税服务厅。规范办税服务厅窗口设置，推行“一站式”服务、“一窗式”受理。公开办税流程、纳税指南、办税窗口的职责范围，公开工作人员姓名、照片、工号、职务，公开文明服务用语、廉政规定、工作纪律、服务承诺，设立税法公告栏，及时宣传税收法律、法规和规章。规范监督措施，设立意见簿，公布投诉电话，建立领导值班制度，聘请行风监督员，定期征求纳税人意见。制定管理制度，实行首问责任制，建立卫生值日检查制度、安全保卫保密制度，开展示范窗口、示范岗竞赛活动。二是国税门户网站。按照“信息公开、在线办事、公众参与”的总体要求，大力开展国税网站建设，初步建设起一个集税收宣传、信息发布、税务管理、纳税服务等功能于一体的“网上国税局”。建立网上办公平台，实行在线信息共享、分权管理、分级操作。设立工作动态、文件通知、效能建设等专栏，动态发布相关信息。三是新闻媒体和内部刊物。对外，充分利用广播、电视、报刊、杂志等新闻媒体以及座谈会、宣传册、培训班等形式，及时发布涉税公告，提供涉税信息查询，着力搭建征纳沟通桥梁。对内，通过定期编发《宁国国税信息》等内部刊物，及时公布重大决策、重要事项、重点工作，使全体干部职工共同参政议政。

二、主动公开政府信息情况

发挥门户网站作为政府信息公开的主渠道作用，及时上传主动公开信息，提高发布信息的时效性。2012年我局通过网站主动公开信息981条，涵盖机构领导、部门动态、人事信息、规范性文件、业务公开等类别，保证了门户网站信息公开界面简洁、内容全面、规范有序、查询方便。

　　三、依申请公开政府信息情况

2012年，我局共收到0起依申请公开事项。

四、政府信息公开的收费及减免情况

未收取政府信息公开费用（因此也不存在减免费用）。

五、咨询处理情况

对纳税人任何形式的提问或反馈意见，我局通过在本局门户网站设立“局长信箱”、在线咨询等栏目，及时解答和反馈纳税人、社会各界提出的各种涉税问题。

六、行政复议和行政诉讼情况

未发生因政府信息公开引起的行政复议和行政诉讼。

七、存在问题和改进情况

虽然2012年我局政府信息公开工作取得一些成效,但还存在不足和问题：个别部门对政府信息公开的重要性认识不足，推行政府信息公开的主动性还不够强等。在今后的工作中，我们将进一步改进公开形式，丰富公开内容，推动政府信息公开工作再上新台阶。

二〇一三年三月一日